联通服务问卷调查
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手机有话费但是显示停机怎么回事
1. 实名认证问题:如果手机卡在办理时上传的个人信息不符合规定,可能会导致服务被停止。2. 异常使用行为:长时间不使用手机流量或拨打电话,或者经常开启飞行模式,可能会被系统识别为异常状态,从而导致停机。3. 运营商或局方的停机措施:运营商为了打击诈骗行为,实施了如“断卡行动”等措施。例如,新...
为什么有话费,有流量,显示局方停机,
如您号码有话费,现处于局方停机状态,有可能是由于存在以下情况导致:(1)申请停机保号,号码处于停机或停机保号状态。(2)号码未实名登记,被暂停服务。(3)号码存在违法行为。如非上述情形,建议您联系归属地客服协助核查处理,具体以归属地联通政策为准。
我的号并没有欠费,为什么局方停机了
局方停机一般是指您的号码欠费后被强制停机。如您手机是目前被停机了,请检查如下情况:1.预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;2.后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;3.后付费如当月的消费超出了个人信用度也会...
我手机有费,有流量怎么就局方停机了
1、根据您提供的信息,如果您手机有话费,在打电话的时候,提示暂停服务,不排除是由于存在以下情况导致:【1】账户实际可用余额不足抵扣欠费,导致欠费停机,暂停服务,建议您可缴清欠费后开机使用;【2】号码未实名登记,逾期未补办实名登记被暂停服务,需前往归属地联通自有营业厅补办实名登记后,才可恢...
为啥有人给手机充了话费还是显示停机
1. 号码输入错误:请核实在拨打电话时是否正确输入了号码,包括区号、尾号等关键信息。2. 号码未开通:检查对方手机号码是否已经激活或未处于停机状态。若号码未开通或已被注销,则会显示停机提示。3. 网络信号问题:若您所处的位置网络信号弱或运营商信号覆盖不足,可能导致无法正常通话。4. 对方手机...
我话费充足为什么还显示局方停机?
您可重启手机尝试,同时请您留意是否存在以下情况:(1)账户实际可用余额不足抵扣欠费,可缴清欠费后尝试。(2)号码未实名登记或实名登记资料不完整,逾期未补办实名登记被暂停服务,需补办实名登记后才可以。(3)号码进行相关违法活动,被国家相关部门要求强制关停。如非上述情形,您可联系归属地客服协助...
有话费不欠话费为什么局方停机呢?实名也不误。
如果是使用联通手机卡,未欠费且已实名,却出现局方停机情况,可能涉嫌骚扰、诈骗电话行为等,根据国家《综合整治骚扰电话专项行动方案》要求进行停机。如非此种情况,可以到归属地联通自有营业厅或联系归属地客服核查处理。
为什么交了话费还是停机?
如果不是费用问题,北京联通用户可通过以下情况检查停机原因并开机:1、【办理挂失或停机】如您办理过挂失或停机业务,需办理解挂或复机方能使用。2、【未实名停机】如您的号码存在未实名被停机,需要您(机主本人)带上有效证件到归属地自有营业厅完成实名制后申请复机。温馨提示:排除以上情况仍未解决,...
为什么手机有话费却显示停机,解决方法有什么?除了去营业厅
2. 有时候,您账户中显示的话费可能包括一些促销活动赠送的额度,这些额度在使用超出特定条件后需要从您的预存话费中扣除,如果未能及时充值,就可能导致停机。请您注意及时充值。3. 如果您的手机号码还没有进行实名认证,根据规定,运营商可能会暂停服务。您需要携带身份证亲自到运营商营业厅进行实名认证。
...手机营业厅信息上显示我的号码状态是局方停机怎么回事?
这类情况,一般在停机前会收到短信提示,告知即将关停及关停的原因的,可以先自查下短信内容。主要背景是为有效防范和打击电信网络新型违法犯罪,省公安厅成立反电信网络诈骗中心,电信运营商会派专员入驻协助开展涉案电话的即时查询、技术拦截、对网络IP查询、关停等工作并按照公安部要求关停涉案号码。