通过电信网上商城购买的手机在退换货的日期内,想要退换货怎么办?
手机出现质量问题,按照国家三包政策要求,7天包退、15天包换、一年保修,客户可直接到当地手机售后服务中心进行处理。若手机出现质量问题,客户需要退货的,在7天之内客户凭客服检测报告单,证明非人为损坏,客户需把原包装的产品、配件、赠品、发票和检测报告等邮寄回我们,我们收到后进行退换处理。(以上为...
电信版iphone5电源键失灵 请问能在电信营业厅换机吗???
您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,是不可以的,您可以持购机凭证到当地苹果手机售后服务中心请工作人员帮您处理,如果购机不足15天,您可以要求更换新机。详情请登陆网上营业厅天翼卖场查看。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助,能得到...
苹果退换货政策
苹果售后的话,直接去中国指定的4家,服务还是挺好的,西单大悦城地下一层最里面,不过你需要先在官网上做个预约,然后在去,那里人多,千万不要去苹果的代理商那里,他们服务态度太差了,直营的还是不错的,苹果提供一年保修
电信三包是什么意思
消费者在享受电信三包权利时,需要先拨打客服电话\/到营业厅办理退换货手续,并提供相应的证明材料。经过审核后,电信公司会为消费者提供维修、退换货服务。若维修后仍存在质量问题,可以再次向客服人员申请退换货。电信三包的适用范围包括:手机、宽带等电信产品。其中,手机的三包时限为7天内,宽带的三包时限...
在电信网上营业厅买手机能退换吗
有问题才可以办理退货,用户如发现手机质量问题,可以携带发票保修卡到就近的手机检测点检测,有问题有售后开具检测说明并加盖公章(没有检测中心公章营业厅是不认可的)。准备好身份证带着检测报告和手机(购买时候的包装要完整),直接去电信营业厅进办理换机业务即可。注意:人为损坏是不能获得换货的。回答...
电信营业厅买的手机能退吗 就是天翼手机在营业厅买的 能不能退货?
在检测结果确认手机存在质量问题后,用户还需准备身份证以及检测报告。同时,确保手机购买时的包装完整无损,因为这可以作为退货的重要依据。最后,携带上述所有文件,直接前往电信营业厅申请换机业务。在办理过程中,用户应特别注意,人为损坏的情况不属于退货范围,因此在购买和使用过程中应妥善保管手机,避免...
中国电信的合约机可以退换货吗?
您好 中国电信的合约机也是可以享受三包售后服务的,如果手机出现问题,可以到售后更换或维修。
在电信天翼卖场买的手机不满意,可以退换吗?
电信营业厅退换货政策:① 购买裸机若出现质量问题,按照售后流程,由厂家售后服务网点或天翼终端售后服务中心鉴定后,凭借故障鉴定单,自购买之日7天内可退货,15天内可换货;② 合约用户在合约期内享受中国电信相关补贴,自用户收到产品之日起15日内由于产品自身质量问题【到厂家手机售后点开鉴定报告】可...
电信号卡可以退换货吗?
您好,电信手机卡在网上营业厅购买后 无法退货,如果出现质量问题,可以联系客服进调换,电信手机卡一般都有协议期,所以需要使用到协议期后才可以办理注销业务
昨天在电信营业厅买个手机花了九十九元,今天想退了,不给退怎么办?
只要不是质量问题一般不给退