宽带连接时提示813错误，是怎么回事

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Answer 2

移动宽带出现错误代码813，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、宽带拨号连接安装存在问题，卸载并重新安装宽带拨号连接。
2、已有一个宽带连接处于连接状态，将已连接的宽带连接断开后再重新连接。

Answer 3

宽带连接显示错误代码813，是由于设备安装错误或正在使用等导致，处理步骤如下：
步骤一：卸载干净任何PPPoE软件。
步骤二：重启电脑。
步骤三：重新安装PPPoE软件或创建宽带连接。
步骤四：重新拨号。