it工程师主要是干什么的

Answer 1

IT工程师的主要职责包括客户现场计算机及IT设备的维护，涉及软件安装、维护以及故障排除。他们能够独立承担岗位任务，同时也能够帮助他人解决问题。

IT工程师需要熟悉当前主流的桌面操作系统，能够进行Windows操作系统的安装、配置和基本功能使用，同时具备常见问题故障诊断的能力，并且熟悉域环境。此外，他们还应了解主流办公用邮件系统的客户端安装、配置及功能使用，能够进行故障排查，并熟悉Notes。

IT工程师还需要掌握常用办公软件的基本功能及使用，必须掌握Office Word、Excel和PowerPoint。他们还需要了解系统安全及防病毒常识，能够熟练配置及使用，熟悉Symantec。熟悉常用桌面软件的安装、应用及常见故障排除同样重要。

IT工程师必须掌握桌面设备维修操作技术规范及流程，了解和熟悉机房常见设备，包括服务器和网络基础、常用网络设备。他们能够根据指导文档完成网络和服务器配置，并查看设备状态。

IT工程师还需了解投影及VC技术，能够进行设备连接配置及常见故障排除。他们需要了解无线网络技术、3G技术及网络安全技术，具备无线网络调试和VPN配置能力。

最后，IT工程师需要具备精通的英语水平，能够不借助翻译软件熟练读写。