若手机相册中无照片或出现照片自动丢失的情况，建议：1.进入相册-点击左上角箭头（或方框）选择“相册”或“全部”后查看。2.查看是否将存储照片的文件夹隐藏：应用程序-我的文件-DCIM-Camera-更多-显示隐藏文件夹。3.若手机支持插入存储卡，请查看照相机照片存储路径是否设置为SD卡。若是，请检查手机是否已经识别到SD卡。4.若上述操作后相册中依然查找不到照片，建议重新拍摄一张。若可以查看，而之前照片不显示可能是由于照片误删除导致。5.若新拍摄的照片依然无法再相册中出现，请您备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。6.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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