解决笔记本电脑键盘失灵的步骤如下：
1、刚打开电脑突然发现键盘不能用了，无论怎样也无法在输入栏里输入字体，不用着急。我们先来找到“计算机”，老版的又或者是“我的电脑”。
2、找到以后，不是用左键点开，而是用右键点击一下，记住是右击哦。右击后会出现的设置栏，图在这个设置栏里，将鼠标箭头拉到最下面，在属性的地方左击鼠标点开，将属性点开。
3、点开属性后，会出现一个控制面板，如下面图1.然后看图2，我用红色的箭头标示的地方，找到“设备管理器”。
4、然后，左击点开设备管理器，在这个设备管理器里面，从上往下找到键盘。先点击键盘前面的小三角形，会出现一个子管理，然后照着我用红色线标的地方点开。
5、最后，在出现的控制面板里，先找到“驱动程序”，再点击下面的“更新驱动程序”，最后点击“确定”。因为电脑的不同，有的电脑可能会要求设置完先重新启动才能正常使用。
这样电脑键盘失灵的问题 就可以解决了。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-07-28
如果是键盘全部按键不灵敏或无反应
1、请确认是否还可通过快捷键F1（Fn+F1）或F2（Fn+F2）进入BIOS；
2、若能正常进入BIOS，说明键盘硬件故障几率较小，可能是键盘驱动异常或不兼容导致的，建议您尝试更新键盘驱动：点击开始→控制面板→设备管理器→键盘，右键点击键盘设备→更新驱动程序软件，在弹出的菜单中点选→自动搜索更新的软件（需要保持联网），稍后，就会检测、更新键盘的驱动程序了，一般键盘异常的情况到此就会解决问题。若无效，也可能是操作系统或其他驱动软件加载异常所致，建议考虑备份数据一键恢复或重装系统再测试键盘使用是否正常；
3、若无法进入BIOS，且按键盘F12等按键均无反应，说明是键盘硬件故障；4、若使用的是外接键盘，请检查连接接口是否可用(可更换键盘测试)，另外，有线键盘请检查连线或接口是否松动；无线键盘请检查无线接收器或连接配对是否正常。
如果是部分或个别按键不灵敏或失灵
1、可以尝试在系统左下角搜索框里搜索并打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”，在打开的窗口中敲击键盘失灵的按键（建议切换到英文输入法状态下），看是否可以输出对应正确的字符；
2、如果上述方法能正确输出字符，那么就说明是软件干扰导致。接下来就要确认这个问题是不是只在某一特定应用软件下才出现，如果是这种情况，这并不是电脑故障，请查看相应应用软件的说明书，重新进行相关设置；
3、如果上述方法也不能正确输出字符，说明是键盘按键故障，建议自助预约报修或联系服务站检测维修。请注意，如果是一排或相邻几个键没有反应，那可能是键盘进入水或者其他液体导致，键盘进入液体为非保修范围。详情
1、请确认是否还可通过快捷键F1（Fn+F1）或F2（Fn+F2）进入BIOS；
2、若能正常进入BIOS，说明键盘硬件故障几率较小，可能是键盘驱动异常或不兼容导致的，建议您尝试更新键盘驱动：点击开始→控制面板→设备管理器→键盘，右键点击键盘设备→更新驱动程序软件，在弹出的菜单中点选→自动搜索更新的软件（需要保持联网），稍后，就会检测、更新键盘的驱动程序了，一般键盘异常的情况到此就会解决问题。若无效，也可能是操作系统或其他驱动软件加载异常所致，建议考虑备份数据一键恢复或重装系统再测试键盘使用是否正常；
3、若无法进入BIOS，且按键盘F12等按键均无反应，说明是键盘硬件故障；4、若使用的是外接键盘，请检查连接接口是否可用(可更换键盘测试)，另外，有线键盘请检查连线或接口是否松动；无线键盘请检查无线接收器或连接配对是否正常。
如果是部分或个别按键不灵敏或失灵
1、可以尝试在系统左下角搜索框里搜索并打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”，在打开的窗口中敲击键盘失灵的按键（建议切换到英文输入法状态下），看是否可以输出对应正确的字符；
2、如果上述方法能正确输出字符，那么就说明是软件干扰导致。接下来就要确认这个问题是不是只在某一特定应用软件下才出现，如果是这种情况，这并不是电脑故障，请查看相应应用软件的说明书，重新进行相关设置；
3、如果上述方法也不能正确输出字符，说明是键盘按键故障，建议自助预约报修或联系服务站检测维修。请注意，如果是一排或相邻几个键没有反应，那可能是键盘进入水或者其他液体导致，键盘进入液体为非保修范围。详情
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第2个回答 2019-05-28
广大用户在选购笔记本过程中，通常比较关注本本的性能、重量、续航能力等，而对键盘似乎鲜有人问津。笔记本键盘不能用了怎么办，遇到这样的问题很麻烦，笔记本键盘不能用有几种原因，进水了或者是驱动没装好都会造成。键盘市场调研报告显示，键盘是最常用也是最主要的输入设备，经常输入代码、编辑文档或沉迷游戏肯定会深有感触。人靠衣裳马靠鞍，一块设计优秀的键盘能让你的手指一爽到底。
笔记本电脑键盘不能用了怎么办?
1、笔记本电脑键盘不能用可能是bios里面设置的usb或keyboard的一项，给不小心关闭了，打开设置，或者直接恢复bios的“出厂设置”，保存重启;
2、笔记本电脑键盘不能用是笔记本的主板芯片驱动或者usb芯片驱动没安装好，使用本本自带的驱动光盘，或“驱动人生”软件联网更新驱动，即可。
笔记本电脑键盘不能用，笔记本键盘全解
1
键程
是指用手指将按键自然按下去时可以下沉的距离，笔记本电脑键盘的键程平均为2.50～3.0mm左右。而这与键盘高度息息相关，进而影响到机器的厚度。键程较长的本本能给用户带来接近台式机键盘的感受，如果键程比较短，用户下按时会感觉键盘比较发涩，容易产生疲劳感。键程的长短主要是由键盘支架高度和回弹橡胶的有效压缩范围决定的。
2
回弹
是指按键在击键时键帽所产生的阻力感觉，它与键程有着很大的关系，键程比较适中，回弹的力度也很舒适，没有拖泥带水的感觉，两者这样合理的配合才能给用户带来最为舒适的手感。
3
键距
两个相邻按键相同位置之间的距离。它也是决定键盘的一个关键因素。台式机键盘的键距一般是在19～19.5mm左右，这样的键距也被称为“全尺寸键盘”。
4
键帽
也就是大家手里打字的键盘最上面那密密麻麻的方块。它的材质和形状也能影响到用户的感受。键盘键帽上的字体印刷工艺的好坏会直接影响到键帽的美观以及字迹的耐磨损程度。很多键盘为保证完美的手感，键帽会都使用印刷技术，但键盘上面的字在长期使用后有可能会被磨掉。如果用户对于印刷出来的键帽文字不敏感，完全可以考虑使用键帽贴纸这样的产品将键帽保护起来，非常方便。
5
底板
就是键盘的底面，一个稳固的底板是好键盘所不可缺少的。
6
人体工程学键盘
键盘市场调研显示，人体工程学键盘在标准键盘上将指法规定的左手键区和右手键区这两大板块左右分开，并形成一定角度。中间分离的键盘可以使使用者的手部及腕部较为放松，处于一种自然的状态。这样可以防止并有效减轻腕部肌肉的劳损。一款采用人体工程学设计的好的键盘，充分考虑到了人体的需要，对于经常使用键盘的朋友来说，也是非常重要的，它能直接降低我们的疲劳度，实现更方便、更舒适的操作.
笔记本电脑键盘不能用了怎么办?
1、笔记本电脑键盘不能用可能是bios里面设置的usb或keyboard的一项，给不小心关闭了，打开设置，或者直接恢复bios的“出厂设置”，保存重启;
2、笔记本电脑键盘不能用是笔记本的主板芯片驱动或者usb芯片驱动没安装好，使用本本自带的驱动光盘，或“驱动人生”软件联网更新驱动，即可。
笔记本电脑键盘不能用，笔记本键盘全解
1
键程
是指用手指将按键自然按下去时可以下沉的距离，笔记本电脑键盘的键程平均为2.50～3.0mm左右。而这与键盘高度息息相关，进而影响到机器的厚度。键程较长的本本能给用户带来接近台式机键盘的感受，如果键程比较短，用户下按时会感觉键盘比较发涩，容易产生疲劳感。键程的长短主要是由键盘支架高度和回弹橡胶的有效压缩范围决定的。
2
回弹
是指按键在击键时键帽所产生的阻力感觉，它与键程有着很大的关系，键程比较适中，回弹的力度也很舒适，没有拖泥带水的感觉，两者这样合理的配合才能给用户带来最为舒适的手感。
3
键距
两个相邻按键相同位置之间的距离。它也是决定键盘的一个关键因素。台式机键盘的键距一般是在19～19.5mm左右，这样的键距也被称为“全尺寸键盘”。
4
键帽
也就是大家手里打字的键盘最上面那密密麻麻的方块。它的材质和形状也能影响到用户的感受。键盘键帽上的字体印刷工艺的好坏会直接影响到键帽的美观以及字迹的耐磨损程度。很多键盘为保证完美的手感，键帽会都使用印刷技术，但键盘上面的字在长期使用后有可能会被磨掉。如果用户对于印刷出来的键帽文字不敏感，完全可以考虑使用键帽贴纸这样的产品将键帽保护起来，非常方便。
5
底板
就是键盘的底面，一个稳固的底板是好键盘所不可缺少的。
6
人体工程学键盘
键盘市场调研显示，人体工程学键盘在标准键盘上将指法规定的左手键区和右手键区这两大板块左右分开，并形成一定角度。中间分离的键盘可以使使用者的手部及腕部较为放松，处于一种自然的状态。这样可以防止并有效减轻腕部肌肉的劳损。一款采用人体工程学设计的好的键盘，充分考虑到了人体的需要，对于经常使用键盘的朋友来说，也是非常重要的，它能直接降低我们的疲劳度，实现更方便、更舒适的操作.
第3个回答 推荐于2018-02-11
这个简单点击/开始，打开控制面板/ 打开键盘管理器（也就是图标是个键盘的那个）/ 看它的属性/点击硬件 / 打开下面的属性按钮 / 它会弹出键盘属性栏 / 点击驱动程序/点击更新驱动程序 / 从列表或指定位置安装 / 选择不要搜索。我要自己选择要安装的驱动程序 / 它会出现一个显示兼容硬件栏 / 里面的都可以使用 / 下一步 /本回答被网友采纳
第4个回答 2016-09-21
保修内，售后免费换，不用担心
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