办公室职能概括

如题所述

办公室是从属于组织决策层并为其提供必要的辅助服务的部门,它围绕单位的中心工作,向领导提出决策建议并督促决策的落实,是决策层的延伸。
一、办公室工作的主要内容
随着组织所处的时期和担负中心任务的不同,办公室的工作内容也有变化,但其常规工作可以概括为以下几个方面。
1、办文工作
办文工作主要是围绕文书、文件、文字材料开展的工作。具体分三项事务:
(1)文字工作,主要指文书、信函、稿件等的撰写,包括领导需要的各种文字材料的准备和起草。
(2)文书处理和档案工作,主要指文件办理方面的工作,如文书的打印、制作、收发、运转、传递,机要文件的传递、立卷、归档、保存等工作。
(3)电子文件的撰写、传输、管理、归档等方面的工作,如电子邮件的发送、电子文件数据库的建立、管理与检索等。
2、办会工作
办会工作指对各类会议的筹备、组织、服务、管理等工作,包括会前的筹划和准备、会中的组织和服务、会后的善后和落实。
3、办事工作
办事工作大体分为信息工作、技术工作、日常行政事务工作、临时交办工作四大项。
(1)信息工作,广义上说,党政机关的政策研究、公司企业的市场预测分析和调查、领导决策前的调查研究与情况综合、情报动态的每日分析整理、组织内简报的编发等,都是信息工作,收集资料摘要、编写大事记、组织史志编写、编制各种范围的联络手册、收集保管名片等,也是信息工作。
(2)技术工作,主要指机要工作、现代办公设备设施的使用维护工作。机要工作指组织内机密文件的保管、传递、以及单位内保密事务、保卫工作的安排、检查、落实。计算机安全工作主要指计算机信息安全工作,如防黑客袭击、防计算机病毒、信息安全教育等现代办公设备设施的使用和维护主要指多媒体会议设备、数码摄录像设备、现代办公环境的主控室设备的操作和日常维护等。
(3)日常和行政事务工作,主要指值班、接待、印章管理、环境管理、车辆管理、财务管理、后勤管理、对外联络、安排领导活动等。
安排领导活动是一项复杂、细致而又很具体的工作,指为领导的个体和群体安排的各种活动,包括各种会议、外出参观考察、调查研究、检查指导工作、外事工作等。办公室在安排领导活动时,要在满足工作需要的前提下尽量从简,减少领导不必要的社会性应酬活动,保证领导有足够的时间,集中精力抓好大事,搞好调查研究。
督查是办公室一项重要工作,督查是指办公室围绕单位的中心工作、重要决策和领导的重要批示,对负责承办的部门和责任人员进行督促和检查,协助做好必要的沟通工作,以保证承办事项按时落实。
在党政机关还专门设立信访办公室,负责办理群众来信,接待群众来访及相关事项,同时也负责对报刊上的批评、建议的处理工作。其他组织一般不设立信访室,类似工作由值班秘书接待办理。在不设公关部的公司企业,办公室还承担公关事务。
(4)临时交办工作,在日常工作中,领导经常有事临时事项交由办公室去具体承办落实。
办公室工作综合性很强,既涉及政治方面,也涉及经济、文化方面,还可能涉及法律、法规等,需进行各方面的协调。在具体业务中,如承办文电,不论是上报还是下发,往往涉及几个部门会签或办理,需要办公室一一沟通、协商并组织落实。由此可以看出,办公室工作人员必须有宽泛的知识背景、较强的办事能力、较高的工作效率和良好的工作作风。
二、办公室工作的特点
办公室所担负工作的性质决定了它具有辅助性、事务性、综合性、中枢性、机要性等特点。
1、辅助性
办公室是为领导及整个组织提供辅助支持、服务的部门,辅助首先必须服从于领导,在工作中体现领导的意志,不可超越自己的管理权限,违背组织方针自行其是。办公室工作的辅助性主要体现在两方面:第一,全力支持组织的各项工作。这是指办公室辅助领导对组织的各项工作进行沟通、协调和督促检查,必要时要调动所掌握的信息人力及物力,协助有关人员及部门完成工作。第二,就是以协助者的角色完成各项工作。办公室是协助领导层工作的机构,除领导授权外,一般它对各职能机构和各项工作的管理没有直接的指挥和监督权力,只承担协调和服务等辅助性管理工作,以协助者的角色推进领导决策的落实,不能擅作决定,自作主张。
2、事务性
办公室工作的事务性表现在办公室工作的方方面面。值班、接待、公文运转、后勤服务等,很多都是非常具体、琐碎的事务。有人认为办公室整天为别人忙,工作价值不高,但事实并非如此。首先,这些工作是维系组织正常运转的重要组成部分,需要有专门的部门或人员去完成,而组织分工恰恰是将这样的职能和使命赋予了办公室。其次,这些工作平常似乎不引人注意,但却是基础性的工作,其价值会通过领导及其他管理人员的工作折射出来。
3、综合性
办公室工作以单位中心工作和主要领导为服务重点,为领导的工作提供全方位的支持,因此,领导的工作目标就是办公室的工作目标,领导的工作重点就是办公室的工作重点。领导的工作是综合性、全局性的工作,所以办公室的工作必然是综合性、全局性的工作。办公室具有综合协调职能。涉及单位全局的工作,往往由办公室牵头,协调组织内各部门完成任务。办公室的业务可能涉及组织内各个部门、各位工作人员,起组织、综合协调、督促检查等作用。
4、中枢性
办公室不同于其他职能部门,它附属于管理层,作为领导的助手, 是领导的延伸,为整个组织活动输送信息,沟通协调,组织联络,处理组织活动所产生的内部事务;如果没有这些工作,组织将无法正常运转。它是联系上下、沟通左右的桥梁,是组织同外界各方面联络的窗口,因此它是组织中名副其实的中枢机构。
5、机要性
办公室在工作过程中,由于离领导层较近,得知的组织消息更多更早,如有关政策的修改和人员的任免等,这些信息具有一定的机要性,并且不适宜在更大的范围内和更早的时间为一般人员所知晓,这就需要办公室人员在履行职能的过程中具有一定的保密意识。
三、办公室的作用
办公室的作用是指办公室通过其职能发挥在组织运转中所起的作用,包括以下四个方面。
1、参谋与助手作用
办公室的参谋与助手作用主要表现在辅助领导决策上。办公室必须准确理解上级精神,了解和掌握本单位的实际情况,对各方面信息进行处理,为领导决策提供真实可靠的依据。办公室的参谋与助手职能还表现在决策的贯彻执行上。决策已定,办公室必须加强督促和检查,注意搜集各种反馈信息,供领导检验决策、调整、修正决策。
2、枢纽与心脏作用
如果把一个组织比作铁路部门,那么办公室就好比列车的编组站;如果把组织比作一个人,那么办公室就是连接大小动、静脉血管的心脏。一个组织就是一个系统,它既存在和服从予更大的系统,又有自己相对独立又相互联系的子系统,这样就构成了一个整体。而具体体现这个整体中领导与被领导关系的,实现系统中诸因素相互联系的,就是办公室。它承上启下、沟通左右、联络八方,对于一个组织来说,须臾不可少。
3、协调与沟通作用
一个组织内步调一致、协同前进,才能胜利完成工作任务。要做到这一点,必须不断加强组织内、外部联系,互通信息,相互理解,求得支持,统一步伐。办公室要协调单位和主级领导部门以及没有隶属关系部门的关系,协调办公室与其他部门的关系,协调本单位与下级领导机关的关系,协调办公室内部的关系。它还要协调领导与领导的关系,领导与群众的关系,组织内部其他部门之间的关系。通过协调,理顺关节,沟通上下左右,消除隔阂,统一认识,求得和谐。
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第1个回答  2020-11-15
1、根据学校党委和行政的安排,及时组织传达中央和 省上的有关文件和会议精神, 草拟贯彻意见, 落实党的方针、 政策和上级部门的指示和工作部署及学校的决定、决议。做 好上传下达、下传上达工作。

  2、负责起草学校党委和行政的工作要点、总结、报告 和其它相关重要文稿,记载学校党委和行政的重要活动,负 责编辑《农大周工作安排》。

  3、组织安排党委常委会议、校长办公会议,学校党政 领导碰头会、专题会议及全校性会议,并整理会议纪要,检 查会议决定、决议的贯彻执行情况。

  4、负责上级部门各类文件、信函的签收、登记、送批、 传阅、承办和催办。

  5、负责党委印章、校印和学校党政主要领导印章的管 理及使用,审定各部门印章的刻制与印信的统一管理工作。

  6、综合协调机关各部门、各学院(教学部)及各职能 部门落实党的方针、政策及学校党委和行政的决定、决议, 并做好调查研究和督促检查工作。

  7、负责统筹协调学校综合性工作或由几个部门联合组 织的重要活动。

  8、负责学校的对外联系和接待工作,接待、承办来信 来访。

  9、负责学校信息和统计工作。

  10、负责全校各类文书档案的管理、保管和利用,指导 机关部门各种文件、资料的立卷、归档工作。

  11、筹备成立校友总会,按照校友总会章程,具体协调 和组织校友间、校友和母校的各种联系和交流活动。

  12、组织成立国内外及各地校友分会,编辑、印刷《校 友通讯》等内部刊物。

  13、代表学校接受各地校友或其他友好人士捐赠,负责 捐赠的管理、分配、使用。 学校办公室内挂靠单位的党组织生活及其它集体活动 由学校办公室统一组织协调,在相对独立开展工作的前提 下,班子成员要团结协作、民主求实,协同完成本部门的各 项工作任务,配合有关部门做好安全保卫工作。

  办公室工作岗位职责

  1、负责综合办公室全面工作,协助校长、书记处理党政事务,为学校的 决策服务,为学校的发展服务,当好领导的助手。

  2、根据校长、书记的指示,负责起草学校的学期、学年工作计划、工作 总结、工作报告的决议,组织拟定全校性的规章制度,以学校名义发布的有 关全校性的布告、通知。

  3、 组织召开全校的党政会议, 并组织做好会议有关工作, 整理会议决议, 形成文件后下发执行。

  4、协助党政领导组织召开校长办公会议、党委会议、中层干部会议。负 责主持每周二下午的教职工工作例会。

  5、制订本室的学期、学年工作计划,完成学期、学年的工作总结,定期 召开办公室会议,布置学校的中心工作和安排办公室日常工作,研究工作任 务的落实措施,检查和总结各项工作的完成情况。

  6、负责本室人员的岗位分工,检查督促本室各岗位责任制的执行情况。

  7、做好本室干部职工的思想政治工作,带领全室人员坚决贯彻党和国家 的方针政策,认真执行教育厅和学校党政的决策,保证按时按质按量完成岗 位责任。

  8、负责本室人员的考勤审查工作,按权限负责本室人员请假审批,负责 本室人员的年度(月度)考核工作。对本室人员的奖惩提出意见和建议。

  9、负责审核以学校名义发出的函件、报表、文稿,及时交校领导签发。

  10、负责领导文印、机要、收发、档案管理工作。本回答被网友采纳
第2个回答  2020-11-15
一、办公室是公司行政性事务的综合协调和督办部门,是领导集体的综合办事部门。

二、认真做好调查研究工作,做到快速、准确、高质量地搜集和反馈信息,为领导集体提供决策建议。

三、加强和上级公交主管部门和其他行政职能部门的联系,在领导授权或委托范围内处理协调各方面工作。

四、负责公司级别会议的通知、召集和服务工作,并做好会议记录。会后按照会议精神督办落实,确保管理集体政令畅通。

五、做好日常督办工作,了解掌握有关行政工作情况,对业务范围内的较大违规、违纪、违章行为督查和通报。

六、负责起草公司行政类公文,对部门上报到公司领导层和外送文稿进行审核。

七、搞好公文处理,收文登记,发文签批,文本立卷以及文件资料的管理和利用。

八、做好档案管理,认真收集与公司有关的资料,整理归类,编目索检,统计保管,年度做好档案鉴定和归档。

九、做好保密工作,严格对涉及公司机密的人员和文件的管理。

十、搞好印信管理,指定人员严格对与行政有关的印章的保管、使用。按规定开具证明、介绍、说明等信、函。

十一、按公司作息时间严格执行行政管理人员考勤,月末统计汇总进行工资核算。

十二、按规定对行政管理和后勤人员的工资制表、审核和对奖金、福利等编制分配方案,并准确、按时转交财务部门发放。

十三、按规定对行政管理和后勤人员请假、休假、出差事项备案。

十四、驾驶员招聘、辞退由技安科提出方案报分管领导签审后执行,报办公室备案。调度员招聘、辞退由路队长提出方案,报分管领导签审后执行,报办公室备案。点钞员招聘、辞退由财务科提出方案,报分管领导签审后执行,报办公室备案。其他工作人员的招聘、辞退和增资、降资等的建议、申报、落实工作由办公室负责。
第3个回答  2020-11-15
办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。
  (一)承办职责
  承办职责指办公室主任对领导决策的贯彻、实施,承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。从其承办的工作内容来看,大体有三个方面:
  1.承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项
2.承办上级部门主办的事项
3.承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项
(二)参谋职责
  参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。决策是指导者的基本职能,社会主义现代化建设的新形势,要求各级领导干部努力实现决策民主化。科学化,这除对领导干部本身提出更高、更严的要求外,还需要各级办公室成为卓有成效的"智囊团""参谋部",办公室主任应当理所当然地成为"参谋长",积极主动地辅助领导决策,认真地履行自己的职责。这既是领导决策民主化、科学化的迫切需要,又是新时期赋予办公室主任工作的一项重要任务。
(三)管理职责
  指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。根据国家有关规定和办公室工作的实践
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