网购退货了商家说货没到货怎么办?

如题所述

                                   

您好,您问的是当网购退货时,商家说货没到货怎么办?

首先要确认是否真的没有收到物品。如果查询发现买家已经成功收到货物,可以采取强烈请求退货措施,但对于拒绝还要考虑有投诉渠道,请金融客服端支持进行处理。

如果确认货没到货,则应该和卖家协商,及时联系并请求退货,但是,支付方式不同可能会有影响,所以妥善选择支付方式也是非常重要的。

即使退货出现麻烦,有充足的凭证和投诉渠道,购物者也可以尽快处理,全面保障自己的权益,维护自己的利益。最后,希望大家都能在拥有更愉快的购物体验!


温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2022-12-27
提供发货快递号,然后找网站客服仲裁。
第2个回答  2022-12-27
首先查物流然后以物流到达为证据跟商家沟通!
第3个回答  2022-12-27
查物流 给物流打电话看单号找

网购退货了商家说货没到货怎么办?
首先要确认是否真的没有收到物品。如果查询发现买家已经成功收到货物,可以采取强烈请求退货措施,但对于拒绝还要考虑有投诉渠道,请金融客服端支持进行处理。如果确认货没到货,则应该和卖家协商,及时联系并请求退货,但是,支付方式不同可能会有影响,所以妥善选择支付方式也是非常重要的。即使退货出现麻烦,...

快件显示已退回,商家却说没收到?
如果商家仍然拒绝处理退货退款申请,你可以通过淘宝或京东等电商平台的客服申诉,提交物流证明文件并要求平台介入处理。如果以上方法无效,你可以通过消费者协会、工商部门等相关部门进行维权。总之,如果快递物流异常导致退货退款申请被驳回,首先需要联系快递公司了解具体情况,并提供证明文件给商家和电商平台,争取...

退货卖家说没收到货,怎么办?
首先可以找理由为运输损坏,这样不用出运费,如果不能,需要出返货的运费。其次找理由,发错货了,也可以拒收,这样商家支付来回运费。最后拒收也可以理由为地址写错。直接说拒收,或不签收,可以理解,快递也不会要返货的邮费,因为商家已经付了邮费,可能返货后商家补邮费。

淘宝退货退款,我退货给卖家了,而且查到物流也是显示已签收,但是卖家却 ...
打快递总部的电话(百度搜快递电话),输入快递单号,转人工,转投诉。发出的件,收件方没有收到货,要求核实,如果是丢件了,要求赔偿。最好能和商家协商一下,让他们帮忙去追一下快递,毕竟他们天天喝快递打交道,他们毕竟熟悉。如果卖家人不好说话,就要求他们延长收货时间,然后就是追快递了。

退货退款了 但是卖家一直说没收到货 要怎么办?
首先你确认下平台上退货快递单号你是否填了,如果填了,你在查询下快递到哪了,是否已签收,如果没送到你联系你寄件的快递公司处理,如果已经签收,恶意说没收到货就申请平台客服。提供快递单号。这样基本没问题

淘宝快递退款货没到咋办?退货时间过了怎么办?
一、淘宝快递退款货没到咋办?首先,要确认是否已经申请了退款。如果你已经提交了退款申请,但货物还未到达,可以通过以下方式联系卖家解决问题:1、在订单详情页面找到“联系卖家”按钮,与卖家沟通并说明情况。2、如果卖家未及时回复,可以尝试拨打卖家提供的客服电话或在线客服平台与其取得联系。3、如果你没...

退回商品,卖家说没有收到,该怎么办呢?
和卖家索要地址然后联系快递即可寄回商品。如果您的包裹被集运商签收入库后,需要退回卖家,可以按照以下流程进行操作:建议您在【已买到的宝贝】页面找到对应订单申请【退款\/退货】\/【申请售后】。点击“退回卖家”的按钮,进行退货。

退货后显示已签收 为什么卖家说没收到货?
1、找快递,根据快递单号查询快递是否被签收,或者是快递员放错门户了。2、没有被签收,看快递到哪了,是卖家拒签了,还是还没有到。3、已签收或者是卖家拒签了,前者就找店小二去投诉,拒签了,询问原因,继续沟通,没法沟通后,申请小二介入。4、现在有的快递员货还没到用户手里,都自主签收了。

买家申请退款后未收到货如何处理
最好的办法就是商家确认买家是把这个快递直接拒收退回来,快递不会派件给买家,再进行退款处理。二、买家申请退货退款,但是退货填写收件人并不是商家 买家申请了退货退款,并且也上传了真实物流信息,如果物流信息显示是已经签收,那么商家本人却没有真正收到货。这时候再联系派件员,可能发现收件人不是自己...

在淘宝购物退款了,但是没收到货怎么办?
1. 如果您在淘宝上申请退款,但卖家拒绝了您的请求,您可以修改退款申请内容,然后再次提交,以便淘宝客服介入处理。2. 如果卖家没有回应您的退款申请,但已经发货,卖家通常会要求您拒收或退货,以便完成退款流程。3. 如果商品尚未发货,卖家可能不会立即回应您的退款申请。不过,请您放心,如果到了退款...

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