1、检查手指是否干燥、干净。
2、换用其他手指解锁。
指纹解锁失败的原因：
一、指纹输入有问题，导致与存储在A7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败。
1、iPhone6 plus 的 home 键及相关部件有问题，不能正确扫描指纹。
2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误，因为 iPhone6 plus是电容指纹解锁，有这个弊端。
3、手指受过伤，留下疤痕。
4、解锁的手指和你之前录入的手指不是同一个。
5、可能是手指指纹太浅。
二、存储的指纹样本有问题
1、录入的指纹是否已经被损坏(可能是软件原因也可能是硬件损坏)。
2、录入指纹识别样本时不标准，手指有油或者是湿的，造成解锁时指纹不匹配。
录入指纹时注意事项：
1、录入指纹时保持手指干燥。
2、左右手都录入指纹。
3、解锁时，如果手指是湿的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用纸巾把手指擦干，这样能大幅提高指纹解锁的成功率。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2015-06-30
可能是不小心关了，教你重新打开。设置-通用-TOUCH ID与密码，输入密码，打开IPHONE解锁选项！希望能对您有所帮助！追问
不行
这是什么回事？
追答你这是网络图，你都把人家采纳了！
第2个回答 2015-06-30
可能是您关闭指纹解锁了追问
设置不行
这是什么回事？
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