如果电表坏了该打什么电话?

Question

昨晚家里电表坏了。现在也不懂叫谁来修。该打什么电话。
应该是我提问出现了点问题。 是铡刀坏了。 昨晚还冒火了。恐怖死。。。 该打什么电话叫他们来修理？

Answer 1

如您属于供电抄表到户的客户，建议您可致电供电客服热线95598转人工进行反映，该热线24小时向用户提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。供电部门将安排相关客户经理为您跟进处理。

Answer 2

电表坏了可以拨打95598。

95598是全国供电服务热线，主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省，各省设有呼叫中心，呼叫中心号码统一为95598。

“95598”客户服务系统是建立在一系列自动化系统上的，集电话、传真等多种媒体的计算机集成系统。该系统充分利用电力营销系统内部的客户信息数据库，建成的综合信息服务系统。面向用户提供电话、传真等方式的咨询、查询、受理、申告、建议、投诉等业务功能。

95598报修工单回复注意事项

95598全业务上划后，国网和地市公司是一对一运行模式，国网受理派单至地市，地市配抢3分钟内接单或退单，地市抢修人员接到报修单后按城区不超过45分钟的时限到达现场。

需要注意“接单时间、派出时间、到达现场时间、修复时间、发送时间”的时间顺序，注意“抢修人员到达故障现场后5分钟内将到达现场时间录入系统、抢修完毕后5分钟内抢修人员填单回复”。注意客户内部故障处理和非产权维护的现场解答工作。

注意回复内容统一、规范，保证内容真实性，准确记录到达现场修复情况和客户意见。目前SG186系统无回复字数限制，注意应用标点符号，不要有错别字。

以上内容参考：百度百科-95598

Answer 3

无论什么情况，只要是用电出了问题，直接拨打95598  电力24小时服务热线咨询即可，供电公司的专业人士会帮你分析和查找故障原因，并解决你的问题。

拓展资料

2018年1月16日，国网广元供电公司召开2018年电力迎峰度冬新闻通气会，公司副总经理、总工程师王剑通报今冬明春广元电力供需形势和供电保障措施。

一、电力供需形势整体平衡

入冬以来，广元电网用电负荷和用电量不断攀升，1月5日，广元电网负荷达到97．66万千瓦，同比增长9．9％。日电量达到1823．07万千瓦时，是入冬以来第2次刷新历史最高负荷记录。

据气象及其他信息综合预测，今年迎峰度冬期间，广元电网最大负荷预计将达98万千瓦，同比增长10．34％，最高日用电量将达1850万千瓦时，同比增长6．02％。

针对近期气候特点，国网广元供电公司编制了应急处置方案和抢修预案，建立了内外联动的应急响应机制，以应雨雪冰冻灾害可能导致的局部停电。

二、坚持民生第一保供电

近期，受雨雪冰冻等特殊天气影响，广元供电公司加大应急准备，提前梳理出11条易覆冰输电线路，启动覆冰观测，提前备齐并定点存放应急物资，对朝天、旺苍、青川等高海拔地区供电线路，缩短巡视周期，防范低温、大风、浓雾、雨雪等不利天气对电网的影响。

与此同时，国网广元供电公司坚持“民生第一”原则，以“暖网、暖冬、暖心”三个核心，开展“你用电我用心暖冬行动”。重点对冬季高峰负荷和春节农民工返乡特殊时期，集中用电可能出现重载、过载现象，密切跟踪电力供需形势变化，加强小场镇和农村地区用电保障。通过对60个供电所369条10千伏线路进行特殊巡视，排查可能发生过载的配电变压器82台，可能存在低电压的台区167个，2月5日前全部完成整治。

针对283个移交小区电力设备陈旧、安全隐患多等问题，国网广元供电公司开展移交小区配电房、配电设施隐患排查整治，在新春佳节来临前，重点加强防火防堵、防小动物短路、构筑物门窗治理，防电气火灾等重大隐患整治，最大限度保障移交小区居民春节安全可靠供电。

三、全力确保客户用电需求

实施暖冬行动，针对务工人员春节集中返乡、用电需求增加的情况，除了集中开展农村配网整治，国网广元供电公司还开辟了返乡务工人员用电绿色通道，以便快速解决返乡农民工用电需求。与此同时，对低保户、五保户、卫生院、广播站、养老院等客户开展心连心专项便民服务，帮助高危重要客户开展安全用电隐患排查，力保春节用电无忧。

春节期间，广元供电公司将不安排涉及客户停电的输变电设备计划检修工作，周密制定保电方案，重点保障机场、车站、高铁等涉及春运的重要负荷，以及医院、大型商场、旅游景区和人员密集活动场所的电力供应。

提供全天候应急购电服务，客户除通过“掌上电力”APP购电或拨打供电服务热线95598申请应急送电服务外，还可在各基层供电所设立的人工购电点充值。联动供排水公司、天兆网络公司、天然气公司，依托已建立的49个民生联动服务站，实现快速抢修，保障春节城乡居民生产生活用电需求。

国网四川广元公司开展暖冬行动 确保迎峰度冬_中国网

Answer 4

无论什么情况，只要是用电出了问题，直接拨打95598电力24小时服务热线咨询即可。

供电公司的专业人士会帮你分析和查找故障原因，并解决你的问题。

拓展资料

国家电网有限公司成立于2002年12月29日，是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司，是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资建设运营电网为核心业务，承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。

公司经营区域覆盖26个省（自治区、直辖市），覆盖国土面积的88%以上，供电服务人口超过11亿人。公司注册资本8295亿元，资产总额38088.3亿元，稳健运营在菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚、意大利、希腊、中国香港等国家和地区的资产。

公司连续13年获评中央企业业绩考核A级企业，2016-2017年蝉联《财富》世界500强第2位、中国500强企业第1位，是全球最大的公用事业企业。 2018 年6月20日，世界品牌实验室(World Brand Lab)在北京发布了2018年《中国500最具价值品牌》分析报告。国家电网以4065.69亿元的品牌价值荣登本年度最具价值品牌榜首。2018年上半年，发明专利授权量1242件，全国排名第四。 2018年《财富》世界500强排行榜第2名。

资料来源：百度百科：国家电网有限公司

Answer 5

如果配电装置出现故障，可以通过电话95598或亲自到当地供电局营业厅报修。

（1）电话报修

电话报修时应向客户代表说明报修地点、故障内容和现象、街道名称、门牌号码、姓名以及其他一些必要内容。

（2）亲自到供电局营业厅报修

处理流程如下：

1、 填定杂项用电业务处理单。

2、 负责查核的工作人员在接到通知后，到故障现场查核故障状况。

3、 根据查核的结果，按政策规定补收电费或退还电费。