农行转账为什么24小时没到账

Question

农行转账为什么24小时没到账

Answer 1

一、自2016年12月1日起，除向本人同行账户转账外，通过自助柜员机将延迟24小时到账，并提供24小时内的交易撤销服务。  根据农行的系统设置，24小时后扣款为24小时至25小时之间扣款，系统只发起一次扣款。扣款成功，资金实时入账，扣款失败，实时解冻资金。

二、个人网银本行转账到账时间：

1、选择实时转账则实时到账；

2、选择普通转账则2小时后到账；

3、选择次日转账则24小时后到账。 

三、个人网银跨行转账到账时间分以下三种情况： 

（一）选择实时转账 

1、手工输入收款账户开户行的：第一次转账须人工处理无法加急。在工作日9:00至16:50人工补录后1个小时内到账。第一次转账成功后，同“下拉列表选择开户行”到账时间。 

2、下拉列表选择收款账户开户行的：

（1）转账金额5万元（含）以下：工作日一般6小时内（从交易提交成功起计算）可以到账；

（2）转账金额5万元以上：

①工作日9:00-16:50：基本为实时到账，一般情况下1小时内到账。

②工作日9:00-16:50之外：系统自动获取收款方开户行的联行行号，但需要在工作日9:00至16:50之内由柜员提交转账请求，提交后基本为实时到账，一般情况下1小时内可以到账。 

注：

周末、法定节假日通过个人网银进行跨行转账交易时，如选择实时转账，且收款方通过下拉列表选择或者已经过人工补录，则按以下情况区别处理：

（1）金额为0-5W（含），如收款银行已加入超级网银系统，则实时扣款，基本实时到账；若收款行未加入超级网银系统的，则参照下述第2点处理；

（2）金额为5W（不含）-50W（含），走小额系统，实时扣款，基本2小时内到账；

（3）交易金额在50万元以上的，系统自动获取收款方开户行的联行行号，但需要在工作日9:00至16:50之内由柜员提交转账请求，提交后基本为实时到账，一般情况下1小时内可以到账。

（在周日/法定节假日最后一天晚上23:00之后，50万元人民币以内（含50万元）的跨行转账交易，由于发起交易的客户较少，导致实际转出时间在24:00点之后，那么该交易必须等第二天由柜员落地处理，即该笔转账在周日/法定节假日后第一个工作日到账。）

（二）选择普通转账 仅支持下拉列表选择开户行的交易：

1、转账金额5万元（含）以下：受理成功2小时后汇出。工作日一般扣款成功后6小时内可以到账；

2、转账金额5万元以上：工作日9:00-14:50：基本为2小时后到账，一般情况下3小时内到账。工作时间14:50以后不支持大于5万的跨行普通转账方式 

（三）选择次日转账仅支持下拉列表选择开户行的交易：

1、转账金额5万元（含）以下：受理成功24小时后汇出。工作日一般汇出后2小时内（从扣款成功起计算）可以到账；

2、转账金额5万元以上：工作日9:00-16:50：基本为24小时后到账，一般情况下扣款成功后1小时内到账。  

注：

1、非工作时间不支持大于5万的跨行普通/次日转账方式

2、需人工处理的转账，不支持普通/次日转账的方式

3、大额次日转账实际转出如遇非工作时间则顺延至下个工作日

四、企业网银本行单笔转账到账时间： 

本行单笔转账7×24小时都可以操作，到账时间为：

1、单笔转账（实时），处理时间内实时到账。

2、单笔转账（普通），转账提交后2小时到账。

3、单笔转账（次日），转账提交后24小时到账。 

五、企业网银跨行单笔转账到账时间为：

1、单笔转账（实时），转系统自动处理，一般大小额系统开放当日就能到账，最晚下一个工作日到账。具体到账时间取决于收款行系统。

2、单笔转账（普通），转账提交后2小时我行系统处理该笔转账交易，一般大小额系统开放当日就能到账，最晚下一个工作日到账。具体到账时间取决于收款行系统。 

3、单笔转账（次日）,转账提交后24小时我行系统处理该笔转账交易，一般大小额系统开放当日就能到账，最晚下一个工作日到账。具体到账时间取决于收款行系统。 

注：

1、以上跨行转账的交易时间为：节假日“金额50万(含)以下（7×24）。50万以上递延至下一个工作日”，“工作日：金额5万(含)以下 （7×24），5万以上 9:00~17:00”。

2、跨行转账若是手工录入开户行，对该账户首次转账需要落地人工处理，最迟于下一个工作日进行人工补录处理，首次交易成功后，第二次交易不需要落地处理。   

总结：

不同的转账方式到账时间不一样，可根据实际转账情况判断是否超过正常到账时间范围，若超过正常时间范围还未到账，可联系收款方核实是否未账户信息错误导致的未到账情况。

Answer 2

从2016年12月1日起，银行柜面（仅对个人客户），以及除自助柜员机以外的非柜面渠道，将提供实时到账、普通到账、次日到账三种转账方式供客户选择。
“实时到账”：将在受理存款人的转账申请后，即时处理扣款并汇出;
“普通到账”：普通到账即非实时到账，将在受理存款人的转账申请后，延时2小时扣款并汇出;
“次日到账”：将在受理存款人的转账申请后，延时到第二个自然日扣款并汇出。请注意次日到账并不是24小时后到账;
以上汇款时间均是指银行扣款并发起汇款的时间，如为跨行交易，到账时间还取决于人行跨行清算系统和收款行入账时间;
银行处理该笔业务时，若相关清算系统已经关闭，该笔业务将在约定时间扣款并延迟到清算系统正常服务时汇出。