第1个回答 2021-04-07
联通用户可通过联通网上营业厅或联通手机营业厅退订流量包套餐。联通流量包退订方式有:
1、登陆网上营业厅,首页点击“业务办理”-“上网流量”-“3G流量包”,按提示选择流量包进行退订;
2、登录手机营业厅客户端,点击“服务”-“办理”-“流量语音加油包”-“流量包”-“我的流量包”按提示选择流量包进行退订;
3、通过联通客服热线退订;
4、到归属地联通营业厅进行退订。
温馨提示:上述回答以陕西为例,不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准!
自动续费流量包本月生效,如果未进行退订的话,次月继续生效,需手动或者拨打人工客服进行退订。可以使用以下方法:
1、可发短信"QXXXLLB"到10086;
2、拨打移动10010客服电话,根据语音提示或者转人工服务,跟员工客服说明需要取消某款套餐或者流量包。
3、可以下载联通营业厅,然后登录点击我的点击增值服务,点击需要取消退订的流量包,点击确定,然后进行验证就再次取消,即可收到一条信息,如果有信息,则退订成功。
注意:你也可以携带身份证及手机卡,最近的营业厅跟工作人员说,退订续费流量包。本回答被网友采纳