我在淘宝买了三件衣服，一件穿了一天就有问题啦，我把吊牌弄丢了 还可以退换吗？

Question

买了三件 一件穿了 一天就出现质量问题 但我把吊牌和包装弄丢啦，请问各位我还可以 以 7天无理由退换货 为标准要求卖家 退换货吗？卖家是不是要承担所有责任呢？我是新手，很多不懂，望高手赐教！

Answer 1

很有可能换不了了的。
本来有质量问题是卖家承担所有责任的。但是你的吊牌跟包装都没有了。最重要的是你都穿过一天了。
首先，衣服有质量问题前提是没穿过的。但是你都穿了一天才发现有质量问题，店主很有可能不会给你退换。
第二，最重要的就是吊牌跟包装都不见了。
还有，有些店里虽然打着七天无理由退换货的旗号，但那些，有些只是单纯叫着口号，并没有实行的。所以，你在跟店主协商之前最好是先看一下他们店里的“买家必读”，这些条约是每个店里都会有的。然后再去跟店主好好说。就说将吊牌跟包装弄丢了之后才发现衣服有质量问题，还有，你穿过了，别洗，尽量保持衣服没有穿过的气息。好好的跟店主协商，尽量争取能换到货。退货，我估计是没什么戏的。祝你能换到货。

Answer 2

我也爱淘宝。四颗心啦。我觉得没法退换了，一是你穿过，二是有说“7天无理由退换货”形同虚设，这过程繁琐。就算本身衣服有严重问题你在穿之前没什么就没看出来呢，你发现有问题或者不满意就不会穿的，无论怎样卖家绝对不可能承担所有责任。

Answer 3

确认收货了没？没有的话申请退款。退款申请写明退款理由就行了。

确认收货之后的话，还可以点击投诉进行维权。按照系统提示就行了。不行的话还可以致电客服人员进行咨询办理投诉事宜。

放心！没有吊牌和包装一样可以申请退换货的。

Answer 4

看你出现的是什么样的质量问题，如果是自己可以修补的话，你可以联系卖家补偿你一些钱，这样卖家也会同意的哦~~~如果实在不能修补的话，那也只能是退货了，好好和卖家协商哦~~没有解决不了的问题啦

Answer 5

吊牌丢了，估计不能换了，一般换货都得有这样的，即便是7天无理由换货。这个卖家是不承担责任的，下次记住可别剪吊牌，收到货试好了再决定要不要。