电脑出问题了,用一会电脑就卡主不动,鼠标可以点,但是点什么什么未响应,键盘也用只能强制关机。

Question

电脑出问题了,用一会电脑就卡主不动,鼠标可以点,但是点什么什么未响应,键盘也用只能强制关机。家里的笔记本玩一会就会卡机，就是先一部分卡主，然后鼠标点一个程序这个程序就卡主，点桌面桌面卡主，点启动栏启动栏卡主。快捷键切换软件也卡主，但是桌面上的腾讯管家加速球虽然卡主没法点但是上面的网速kb还在变换 不知是什么情况。

Answer 1

ctrl+alt+del能否调出任务管理器？然后看下cpu使用率，看是否异常。另外这个问题是不是经常出现？出现问题前有没装过什么软件，不排除软件冲突或中毒的情况。另外内存条有问题，也会有这症状。

追问

调不出来

对了 内存条是8g2400 但是识别出来只有2133

基本上四五十分钟就会卡

追答

内存频率还跟cpu和主板有关，可能某个瓶颈了。留一下事件查看器系统日志，看下错误时段有没相关记录。尝试暂时卸载安全软件，卸载并更换输入法，这些出错时都有可能导致死机。因为时间太长，没法简单重现问题，没法排除是否硬件问题。如果时间短的话。可以考虑弄个pe玩一段时间，也出问题的话说明内存条有问题。

追问

pe是什么 安全模式吗

追答

一个精简版的windows系统，你百度下就知道了，如大白菜，老毛桃之类。有些软件在安全模式也能运行，所以不靠谱。

Answer 2

可能原因较多，主要如下：
1、内存容量太小，被系统和各种软件给占满了导致的。
2、处理器性能差，处于满负荷运行状态，无法响应其它程序导致卡死。
3、电脑硬件温度过高。

追问

8g内存 i7六代标压处理器 不玩游戏 温度应该不会太高

追答

也可能是某程序或系统进程占用了大量的CPU或内存资源导致的。
可以打开任务管理器进行查看。
然后进行针对性的处理。
或者你也可以考虑直接重装一次系统试试。

追问

打不开任务管理器

跟死机了一样

假死那种

追答

不是打不开，只是非常慢。
你可以多等一会。
我估计有可能是某程序或进程导致的，占用了大量的系统资源。

追问

我待机的时候也会这样

什么都没启动

就卡住了

哎呀 讲不明白 就是比如开了两个软件 我点了这个程序 他就卡住了 怎么点都没用，但是还能点那一个 一点也卡主 桌面也是一点就卡主，再点也没反应

追答

我遇到过的。
那次是一个系统进程占用太高导致的。
后来重装系统就好了。

追问

我试试重装系统