如是招行预留手机号码需要修改,修改方式如下:
1、一卡通手机号(M2):可通过专业版(ukey)、柜台修改,手机银行也可尝试操作。具体方式如下:
(1)登录专业版UK:已在网点申请过专业版优key 登录专业版,点右上角【设置→个人信息→修改手机号】,修改实时生效;
(2)网点、VTM(可视柜台):持开户证件到任一柜台或VTM修改,不能代办(需输入新手机上的验证码);未满16周岁可由监护人持本人、未成年人身份证件及出生证等监护关系证明材料代办,不支持VTM修改;
(3)手机银行:当您与他人在招行预留了相同手机号时,可在手机银行修改。进入“我的→基本信息页面→预留信息管理→个人手机号码”,需系统审核办理。
温馨提示
①泉州开户的招行卡暂无法通过自助渠道维护手机号,需本人持开户证件到招行任一网点办理。
②成都招行柜台修改手机号,需发验证短信到运营商验证手机号实名认证,如手机号为亲属开立,须通过结婚证、户口本等验证亲属关系。
2、专业版预留电话(M1):若专业版版本在7.7.1以上,修改一卡通预留手机号同时,专业版预留号码会自动变更。如果单独修改专业版预留电话,还需带有效开户证件到招行任意柜台办理(不可代办)。
温馨提示
①此电话用于专业版的支付/转账验证码获取、证书到期等短信通知,不支持网银等自助渠道修改。
②M1手机号就是专业版预留的手机号码。
3、信用卡预留手机号码,可通过下面三种渠道办理:
(1)客服热线:通过客服修改信用卡手机号码:您可拨打信用卡热线,根据语音提示输入身份证号或卡号、查询密码,再选9→4进入人工服务办理。
温馨提示:修改后于第二天24点之前生效。
(2)掌上生活:查询/修改信用卡的预留手机号码,可通过掌上生活【我的→左上角头像→信用卡手机/邮箱】办理。
(3)专业版:您登录专业版后,点击“信用卡→客户管理→资料修改”。可查询和修改手机号码,修改后立即生效。
温馨提示:
①专业版仅显示部分的手机号码数字;
②若未申请过专业版,可致电信用卡热线电话人工修改或通过掌上生活APP
(应答时间:2021年1月26日,最新业务变动请以招行官网为准)
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