您好。
根据您的描述，我们并不清楚您所提到的设备型号是怎样的，因此建议您可以在追问当中进一步描述您的问题了，以方便我们更好地帮助到您了，请您了解。
另外，若您目前是想刷机的话，则由于不清楚您的设备型号，因此我们也不清楚您的设备是否是可以更新至您所提到的版本了，此时您可以在追问当中进行描述，或者前往联想授权的维修站点做进一步的处理，请您了解。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
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第1个回答 2015-09-15
尊敬的用户您好！
可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，他们都是早上9点到晚上9点都在的，很方便的。
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期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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