尊敬的三星用户您好：根据您的描述，导致手机无法开机的因素有很多，可能是第三方软件所导致，也可能是电池等配件故障，建议您尝试以下操作：1.取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试。2.将手机连接充电器充电一段时间后尝试。3.将SD卡和SIM卡取出，再开机试试。4.更换其他原装三星电池尝试。5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2015-08-07
根据您的描述,引起此问题有以下几种可能：
1.电池性能不良（建议先更换电池，尝试充电或送至服务中心检测一下）。
2.如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带上购机三包凭证，将手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星售后服务中心地址与联系方式： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp本回答被提问者采纳
1.电池性能不良（建议先更换电池，尝试充电或送至服务中心检测一下）。
2.如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带上购机三包凭证，将手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星售后服务中心地址与联系方式： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp本回答被提问者采纳
第2个回答 2015-08-07
这是电池休眠了，把电池下了，放置20分钟，再装上，尝试开机追问
试过了但还是打不开。请问还有别的方法吗
追答那只有拿到三星售后了
第3个回答 2015-08-07
拔掉电池，重装，再试试
第4个回答 2015-08-07
丢掉
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