我成为了中国移动的黑户 怎么办

Question

尊敬的各位： 您们好！ 本人近10年前办理了中国移动的号码，使用本人身份证办理卡号，那时我和老婆前往浙江绍兴上班，有一次外出被小偷还是怎么着---手机丢了，当时我也打我的号码，手机关机了，之后在当地买了新手机，办理了联通的新号，当年过年回家也忘记去查或者销号什么的，大前年我办理合肥移动的号码时，被告知是黑户，后来办理了联通的 ， 我很焦躁，我是受害者，一，当时购卡时我并不知道此卡要销号，否则我不会买 二，本人当时尚在外地，不能办理销号，就算我后来回合肥，欠费估计已经产生，对于这样一个情况，我怎么说清楚？三，目前的这个情况，怎么解决？急切盼望您们的解答！！！此致 敬礼

Answer 1

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：

步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。

总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

Answer 2

1.直接打10086投诉就可以了，要求他们减免滞纳金（只能减免滞纳金欠的话费你还是要交的）。一般都会批。
2.批下来后你就可以去营业厅交费了，交好后记得一定要提醒他们取消黑名单，黑名单取消一般要48小时生效。
3.如不取消黑名单以后你在此号码的开户地是办不了移动业务的，目前还不会影响到别的地区。

Answer 3

你可以让你老婆用她的身份证去办理移动卡
你也可以去外面买张 估计也不用身份证的 - -

这个情况嘛。 估计要看那家移动营业厅的态度了。

说不定你跟他们说说你的遭遇 可能需要赔偿所欠的费用。

这种事情找不到小偷 只能自认倒霉 。

Answer 4

把钱还了就行了

Answer 5

投诉到工信部 网上投诉

或者中国移动集团公司网站 网上投诉