Apple Care是干嘛用的？

Question

Apple Care是保修吗？我的MacBook Pro买了Apple Care，如果硬件坏了可以免费修吗？如果是人为造成的损坏，可以免费修吗？只要有Apple Care，任何损坏都可以免费修，是吗？

Answer 1

AppleCare是苹果公司所提供的硬件保养和支援服务，所有 Apple 硬件均随附一年有限保障及长达 90 日的免费电话技术支援，包括有限制硬件保养和电话及网上支援服务，用户更可额外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划或 AppleCare+ 全方位服务计划。适用于Mac，iPod Touch及iPod Classic，iPhone，iPad，apple tv。将服务保障期延长至原先购买硬件产品的日期起计的三年，直接得到苹果公司一站式技术支援(包括直接电话联络Apple专家、全球维修保障、桌面电脑上门维修服务，及自携带到Apple Retail Store或其他Apple 授权维修中心维修，解决使用 Apple 硬件、OS X 及 Apple 应用程序 (如 iLife 与 iWork) 时遇到的疑问。同时，还可透过方便的服务选择，为Mac 及 Apple 显示器取得连工带料全球性维修保障服务，硬件支援除机体以外，更包括随附的配件，如电源转换器 Apple 内存 (RAM) AirPort2 Apple USB SuperDrive 。适用于 MacBook Air、MacBook Pro 配备 Retina 显示器、iMac 及 Mac mini，连同 Mac 一起购买的 Apple 显示器，Apple的专家可协助排解有关OS X 操作系统和 iLife 与 iWork的疑问。

Answer 2

AppleCare+可提供长达 3 年的专家技术支持，以及来自 Apple 的额外硬件保修服务，包括最多两次意外损坏保修服务，每次需收取相应的服务费：对于屏幕损坏或机身外壳损坏，收取 RMB 799 的服务费；对于其他损坏，收取 RMB 2299 的服务费。

Answer 3

Apple Care就是把正常的保修期延长到2年，Apple Care+除了享受2年的保修期外，还有两次意外损伤后付费换新机的机会

Answer 4

Apple Care是苹果的种服务，它延长设备保修期的时间为2年！