如果您使用的是
华为手机,微信语音消息播放时没有声音,调整音量无效后,请您参考如下方案排查解决:
1.查看耳机插孔处是否插入智键设备
如果手机中插入了某个智键设备(如:360 智键、小米智键、工行 U 盾等),请拔出智键设备再试。
2.查看手机是否连接其他音频设备
如果手机连接了蓝牙设备、其他音频设备,请断开连接或移除音频设备后再试。
3.查看手机是否进行投屏
手机投屏时,声音输出的
优先级从高到低依次为:蓝牙设备、有线耳机、大屏、
转接器、手机,请查看投屏设备是否处于静音状态。
4.查看应用是否有新版本
请您进入
华为应用市场查看微信是否有新版本,请您将应用升级至最新版本尝试。
5.仍然无法解决
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。