参保人员的社会保障卡遗失的，应及时携本人居民身份证（委托他人办理的，须一并提供委托人和受委托人居民身份证）和金融账户密码，到苏州银行各营业网点或市、区社会保障市民卡服务中心办理书面挂失及补卡申请手续。
挂失后，社会保障功能冻结。补卡周期为7天，参保人员于办理补卡申请手续7天后，携本人居民身份证和业务回执，到原申请网点领取新卡。补卡后，社会保障卡相关功能即行恢复，医疗保险个人账户余额自动转入新卡。
具体补办的地址如下：
扩展资料：
社保卡口头挂失
参保人员发现社会保障卡遗失的，也可采取拨打社会保障市民卡服务热线（962026、96067或12333）方式，或者直接前往苏州银行各营业网点或市、区社会保障市民卡服务中心，先进行口头挂失。
口头挂失后，发现卡未遗失的，参保人员可持本人居民身份证、社会保障卡办理解除挂失手续，其中：电话口头挂失的解除，可至苏州银行各营业网点或市、区社会保障市民卡服务中心办理；网点口头挂失的解除，须至原口头挂失网点办理。
办妥解除挂失手续后，社会保障卡相关功能即行恢复。
参考资料：苏州市社保局-社会保障卡的申领和使用
一旦我们发现社保卡丢失，需要在第一时间挂失社保卡，防止别人盗取用户的个人信息以及盗刷自己的社保卡。挂失之后，再携带本人本人的有效身份证件到社保卡服务中信或者是指定的地点办理补卡。
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社保卡丢了别着急，教你简单几步，轻松补办，看完叮嘱身边人
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9、社会保障•市民卡丢失后，如何进行挂失？有哪些注意事项？
一、口头挂失方式：
电话口挂：社会保障•市民卡服务热线：96067、962026或12333，并根据语音提示操作。
网点口挂：直接前往苏州银行各营业网点或社会保障•市民卡服务中心办理。
二、书面挂失方式：
持卡人凭本人身份证件和银行密码到苏州银行各营业网点或社会保障•市民卡服务窗口办理书面挂失。委托办理的，须一并提供委托人和受委托人身份证。
须注意的是，挂失后社会保障功能、银行账户将会联动冻结，电子钱包遗失不挂失，不补办。
11、如何补办社会保障•市民卡？有哪些注意事项？
个人申请补卡须在办理书面挂失之后。领卡时，须凭本人身份证和业务回执。
需要注意的是，补卡后，社会保障•市民卡相关功能即行恢复，医疗保险个人账户余额、银行账户资金自动转入新卡，电子钱包遗失不补。
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