为什么我的三星手机可以开机，但是屏幕是黑屏，但是还有声音

Answer 1

手机若出现黑屏情况，建议您：
1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2.连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

我也经历过，我那次是过了一会儿又可以用了

追问

我的不是哦

追答

建议你去网上找三星在线客服

Answer 3

那是手机坏了

Answer 4

是不是排线坏了