《非暴力沟通》——马揭尔.卢森林堡

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非暴力沟通——马揭尔.卢森林堡

一、非暴力沟通三要素：

1区分观察与评论

2体会与表达感受（区分感受与想法）

3感受的根源是需要

听了不中听的话生气时的四种选择

感受的根源----需要

1责备自己 2指责他人 3 体会自己的感受和需要

4 体会他人的感受也和需要

二、愤怒与感激

想要充分表达愤怒，有以下四个步骤：

①停下来，深呼吸，什么都别做；

②想一想是什么想法使我们生气了；

③体会自己的需要；

④表达感受，并直接说出我们的需要。

非暴力沟通鼓励我们从内心、无任何杂念地表达感激之情，包括三个部分：

①对方做了什么事情使我们生活得到改善；

②我们有哪些需要得到了满足；

③我们的心情怎么样。

三、倾听的力量

1：全身心的倾听

2：适时给予他人

四、培养自己的爱

在日常生活中，我们应主动根据需要和价值观来选择生活。

1：把自己不得不做的事情列一个清单。

2：列好清单后，你把这些事改成因为你选择做它们，而不是因为你不得不做。在你所列的每个项目前，加上“我选择做”。

3：填写做那些事的理由：“我选择做是因为我想要。”你在思考这个问题时，也许会发现自己行为背后的价值取向——你在生活中看重什么。这样即使困难重重，你也会在价值观的支持下欣然前行。

总结：每个人如果都能够记住这个公式“我观察到……我感觉……是因为……我请求……”，自觉地在每个关键时刻都深吸一口气，然后套用这个公式，真诚地倾听、反馈，相信你会发现你的人生境界豁然开朗，这个看起来似乎并非高大上的工具，如果你能坚持“学而时习之”，就能达到孟子所言：“人皆可以为尧舜”！