有话费为什么还是暂停服务

Answer 1

如您手机被停机，请检查如下情况：
1、号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请进行实名补登记；
2、预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
3、后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
4、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机，如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
5、查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。

Answer 2

你所讲的有话费暂停服务这种须上传本人身份证或是到相应柜台身份证核实才复机了，暂停服务有多方面原因，有被举报，有违规短信等

Answer 3

如联通用户充值后号码还未开机，可尝试排除以下原因：
1、检查充值金额是否够抵扣欠费或月租费；
2、检查话费是否已充值到帐，并且关机重新启动再试。
若操作后还未解决，建议可联系归属地人工客服或营业厅处理。本回答被提问者采纳

Answer 4