淘宝卖家把自己拉进黑名单时，应该怎么办？

Answer 1

我是商家，上几张图，大家可以了解一下。
被商家拉黑名单，影响其实挺大的，不仅是这一家，因为大数据共享，你可能会成为很多其他商家共同拉黑。
因为以前有很多商家被职业差评师和职业打假人搞的家破人亡，谁都不愿意因小失大。
而且其实你只要别太过分，我们商家一般不可能主动加黑名单。淘宝虽然在机制上更加偏袒买家，但是卖家也完全可以在大数据的支持下规避风险。
大家买卖双方是平等的，你出钱，我出产品和服务，毕竟不是谁欠谁，能让大家买到满意的服务和产品，我们也很开心，你们不满意，我们也不是不讲理，退换都行。很多商家在服务上做的是很好，但是也间接的让一些客户养成了一种盲目的优越感，说直白一点，我们给您的服务水准，完全是取决于您对我们的价值。

在这里再插一句，贵的东西肯定有贵的道理，价格太低的，大家自己换位思考一下，在这个成本日益增加的时代，怎么可能会有很好的产品和服务，量力而行。





上面这个是最普通的差评拦截工具



每一个客户都有一个明显可见的好评率

Answer 2

之前在全球购店铺做了两年，一般是差评拦截。但是给我们差评我们一般也不会拉进黑名单的，两年只拉进一个，说我们产品是假货，只退款不退货，东西价值1300。找小二，我们提交海关单，购买记录等等。两次都判定我们赢，最后这人给了我们两个差评。这人明显诈骗，我们就把他拉进黑名单了。给我们差评的时候好评率还是100%，之后一直在淘宝提问骚扰客户，说我们是假货。再看他好评率已经50%了。之后遇到一个客户也是卖家，说这人在他店里诈骗过，已经被拉进黑名单了。所以被拉黑的多数都是恶意差评师

Answer 3

对于被拉黑的买家，没什么好值得同情的，做生意不容易，谁也不会没事故意跟客户过不去，也不会故意拉黑某一个客户，反之有很多人，买十几块钱的东西，比买一千多的客户还挑剔，还难伺候，动不动就投诉，差评，淘宝就应该好好治理一下这些客户，终生禁止购买，把老鼠屎清理干净了，卖家才有更好的服务给值得服务的客户

Answer 4

不知道你是否知道这个，被卖家拉黑就会进云黑名单，其他淘宝卖家都能看到，而且现在还有云标签可以看到拉黑原因。开了云黑名单拦截的店家就拍不了，天猫可以拍。一般店家不会去主动拉黑客人的，毕竟老顾客对每个店家都重要，老顾客复购会增加权重，购物还是相互体谅吧，不满意商家都给退的。

Answer 5

被买家拉黑我们买家这边是没有办法的，这个不在投诉范围内，是投诉不了的，毕竟拉黑的意思是不做你生意，马云也是想平衡，买家这边可以给差评，商家这边可以拉黑，也许有人为此谋利而生，反正林子大，什么人都有。如果有商家联系方式，可以让商家把你从黑名单删除就可以了。被拉黑，是误会都好解决。