MACBOOK AIR笔记本电脑键盘和触摸板不能用了怎么办？

Question

连接手机时突然卡机子，强行关机了。再次开机时，除了开关机键外，键盘和触摸板都不能用了，怎么办啊?求好心人帮助

Answer 1

重置下电脑试试
重置 PRAM：按下电源按钮之后，同时按住以下键：Command+Option+P+R，直到在初始启动声之后又至少听到一次启动声为止。
重置 SMC：关闭电脑，连接电源适配器，请按一下（左侧）Shift+Control+Option +电源按钮。注：必须使用 MacBook Air 键盘左侧上的按键。

如果还是不行要考虑拿去检修了。

Answer 2

解决方案：带上购机发票和设备，到苹果售后检测。

结果：
1.若设备为国行、港行在保修期内，非人为损坏可以换新。国行机置换后的电脑，保修期重新计算一年，主要部件两年。港行及置换后的电脑，保修期沿用上一个设备的保修期。
2.若设备为水货，售后不给保修，只能自行维修或到当地保修(美版去美国、日版去日本、英版去英国，以此类推)。

Answer 3

重新关机断电再开一次，如果还不行建议恢复系统或者重新装下键盘的驱动，如果还不行，请送修