苹果手机双卡，蜂窝网选择主卡时，副卡无信号；蜂窝网选择副卡时，两张卡都有信号，怎么解决？

Question

苹果XR双卡双待，之前一直一张联通卡一张电信卡，使用正常。最近电信活动，把联通卡转入电信变成了两张电信卡，转网的卡为手机主卡。然后当蜂窝数据选择主卡时，副卡无网络无服务，但蜂窝数据选择副卡时，两张都有正常使用。两张卡对换过卡槽卡槽没问题。

Answer 1

这个问题可能是由于您的手机设置或卡槽问题引起的。以下是一些可能的解决方案：
1.检查卡槽：确保您的两张卡都已正确插入卡槽，且卡槽没有损坏。
2.更改卡槽：尝试将两张卡的插槽位置交换一下，看看是否有改善。
3.清除网络设置：在手机设置中找到“通用”-“重置”-“重置网络设置”，清除网络设置，然后重新设置，看看是否有改善。
4.更新系统：确保您的手机系统为最新版本，进入“设置”-“通用”-“软件更新”进行更新。
5.联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，可能是由于运营商的问题。您可以联系运营商客服寻求帮助。
请注意，不同的手机型号和不同的运营商可能有不同的设置和解决方案，建议先查看手机说明书或联系手机厂商客服以获取更多帮助。

Answer 2

这个问题可能与电信和联通的网络设置有关。如果您的手机是在中国大陆购买的，则双卡双待功能只支持中国移动和中国联通的网络，不支持中国电信的网络。因此，如果您的主卡是电信卡，副卡是联通卡，则可能会出现副卡无信号的情况。

您可以尝试以下步骤解决问题：

确保您的手机系统已更新至最新版本，以获取最新的网络设置和修复程序。

确认您的电信卡是否已启用双卡功能，如果未启用，请联系电信客服开通。

尝试在蜂窝网设置中切换数据流量的默认卡，将其从主卡改为副卡，或者从副卡改为主卡，看是否可以解决问题。

如果问题仍然存在，请联系电信或联通客服，了解是否需要更改网络设置或卡的配置。

如果以上方法仍无法解决问题，建议您联系苹果客服或前往苹果官方授权的维修点检查手机硬件是否存在故障。

Answer 3

估计你用的还是原来联通的卡，没有换导致兼容性问题，你重新去电信补一张就好了。