如何当好鞋店

Question

如何当好鞋店

Answer 1

你问了好多问题哦，看来你对这个工作很在意。
上岗前，店里会给一些基本的培训的。至于对顾客，则要学会抓住购买信号，适当引导，多让顾客说肯定的话。反正这些东西不是一两句话能讲清楚的。你首先要做的是熟悉你店里鞋子的款式，货号和现有的尺码。以及适合人群。比如脚宽的人，脚长的人，对鞋子都有不同的需求，有的鞋子还有偏大偏小的情况，也要记住。
说简单也简单，说难也难。每次接待完顾客之后要分析刚才所讲的话，那些是有利于成交的，那些是不利于成交的。比如顾客穿37的鞋子，你店里只有36或者38的。这样在顾客试鞋的时候，你的一两句话就能影响顾客购买。

Answer 2

我觉得你还是很没有经验
第一，客户向你咨询意见的时候，要给客户选择的余地，拿出两个给他挑并给他好的建议，甚至客户说了这个不要，你也要说我感觉那个合适你。
第二，就算客户真的不买，也要再次询问他要不要，提高销售量25%。
第三，挑剔才是好客户，让客户挑毛病，然后请教客户产品该是怎样的，
不要和客户抬杠。
第四，价格不是影响客户购买的唯一因素，对于喜欢还价的顾客，问他
愿意花多少钱购买，要知道顾客回答不回答，你都能得到好的利润，顾客
不是行家，甚至你明知道已经赚了可以在顾客开价的基础上加价，让价一定
不要太痛快，让价有条件，让他多买双。
第五，让顾客去试，然后才能发现需要，即使说了不买，你也可以说先试下
不买没关系，顾客如果觉得码子样式不好，问他要多大要什么样的。
第六，生意成交后，不忘跟客户说有需要下次来，或者问顾客家里人要不要，
可以优惠，这叫重复博弈。
第七，体贴顾客，随时准备满足顾客甚至准顾客的需要，甚至和你的销售好无关系的事情，也要热情解决，你不清楚他什么时候就真地给你照顾生意来了。
第八，记住老顾客的姓名，谈后每次见面都喊某某先生，某某小姐。

上面的先生们说的也有道理，值得参考。