面对亲人的伤心难过我们不应该置之不理,想办法安慰是个很好的办法。但是安慰确实是需要策略的。如果你不了解事情的经过,不明确亲人难过的点在哪儿,那随意安慰是容易说错话的,进而加深误会,我们安慰的目的是让亲人的心情变得好起来,而不是火上浇油,所以弄清楚前因后果尤为重要。
知道了为什么难过,要从几个角度去分析,切记不要一味的从自己的角度去说明你对事情的感受。在这个时候共情能力非常重要,让对方感受到你对他是真的不希望他难过的,希望帮助他走出难过的情绪。要从他的角度去分析事情的前因后果,劝对方用豁达的态度去看待一些自己改变不了的事。如果能够做出一些改变,那么光难过是没有用的,这时候就帮忙想想对策,有没有解决问题的合适的方法和途径。
如果是长辈的亲人一定要注意语言要尊重,态度要有亲和力,安慰人是非常有技巧的。我经常在不经意间安慰别人,其实不是非要做点什么,只是希望对方在那时那刻不要太困扰,不太难过。无论面对的是谁,用真心期盼他能够走出悲伤是最主要的,将自己的想法委婉的加以表达,通情达理的人会走出悲伤的角落重拾新的希望的。
最后如果这位亲人将自己的悲伤心情抛之脑后,那你就成功将他的难过赶走了。需要注意的还是要用真情和适当的语言技巧去驱散他心中的阴霾。