京东显示有货，但我付款了，却显示无货.
今天到京东买了一款宏碁（ACER）AS4741G-372G32Mnkk-1 14英寸笔记本电脑。
早上看的时候还有货，于是我就买了，可是下午再看已经没有货了，但是我的电脑却显示已经发货，我想问下，大家有没有遇到这样的情况，京东不会拿返修回来的东西以次充好.发给我吧？我运气就那么好？最后一台都能买上。这事我看悬啊.我咨询了3次都问的是我难道买的是最后一台的想干问题，京东全部给我删了.气死人了.
现在问下各位兄弟，如果回来商品出现质量问题，我该怎么以法律手段维护自己的权益.京东越来越不行了.
之前我遇到过这样的情况，客服是说要是我在确认订单的时候有货，后来缺货。那样你的货还是照样会准时发，可能你确认订单的时候，就是最后几样商品。
京东的确货物质量不怎么样，而且各个地方的网点服务质量也有很大区别。明显的，北京的京东服务态度好点，福州的自提点就在一简陋的屋子里，服务态度还不好。但质量也就那样。我买过几次，电子商品问题较多，所以我现在电子商品不再上网买，现在一些专卖店价格也不会差很多。要是买小件的东西可以去京东买买。
要是有问题的话，首先找京东，他们话说提供维修。其实也是把你的商品拿到相应的维修网点进行维修。你要注意，要是商品在7天之内有质量问题，你可以要求退款，15天有问题的话可以换货。这是国家明文规定的，我试过。至于打什么12315,那就是胡扯。根本解决不了问题，别浪费时间。也打不通。打通了，也解决不了实际问题。不信你现在可以试试，打10分钟看能不能接的筒。
最后就是实在不行，可以通过报社，新闻媒体进行曝光。
京东的确货物质量不怎么样，而且各个地方的网点服务质量也有很大区别。明显的，北京的京东服务态度好点，福州的自提点就在一简陋的屋子里，服务态度还不好。但质量也就那样。我买过几次，电子商品问题较多，所以我现在电子商品不再上网买，现在一些专卖店价格也不会差很多。要是买小件的东西可以去京东买买。
要是有问题的话，首先找京东，他们话说提供维修。其实也是把你的商品拿到相应的维修网点进行维修。你要注意，要是商品在7天之内有质量问题，你可以要求退款，15天有问题的话可以换货。这是国家明文规定的，我试过。至于打什么12315,那就是胡扯。根本解决不了问题，别浪费时间。也打不通。打通了，也解决不了实际问题。不信你现在可以试试，打10分钟看能不能接的筒。
最后就是实在不行，可以通过报社，新闻媒体进行曝光。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2010-09-27
兄弟，不用害怕，你买到的可能是最后一两个，因为经销少不会有很多这个库存，基本都是每样1-2个，所以你买了，就没货了，很正常的！本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2010-09-28
没事的，担心是正常的，但京东信誉很好，不行就退货
第3个回答 2010-10-03
本想体验下新时代的网络购物：价格优势，货物送达，快捷，但从26号在京东网上购买的一款电子相框经过了经过了整整8天，还未送到（原计划国庆送家人礼物也因此改变）；几次咨询客服，每次都以货物已配送到邮政，需由邮政负责送货上门来忽悠，实际上的逻辑是京东无法监控及约束物流流程，你客户爱等不等，呵呵，已经被这次网购搞得相当无语了。从整个事情的处理可以看出，后台的管理，流程控制京东相比与其他的网购可以说相差太多，如当当，淘宝，也许这个在表面如网站推广、广告还算不错的京东只是昙花一现吧。。。
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