韵达称建议尽量避免用韵达引热议，韵达快递都出现过哪些问题？

Answer 1

网上购物对人们来说，实在是太方便了，足不出户就可能买到想要的东西，而且网购越来越多，快递公司自然就成了大功臣。不过快递公司也经常出现被客户投诉的现象，至于原因无非就那几点，比如长时间不派送快递，客户等着急了，或者是丢件的现象，再或者是邮件破损等等，韵达快递公司也经常出现这些问题，韵达客服在解决问题时，有一段录音引起网友热议，在录音中，可以听到韵达客服在解决问题时，竟然建议客户以后尽量不要使用韵达快递，这是怎么回事呢？

陈女士要求朋友从许昌给她寄身份证，使用的就是韵达快递，三天左右身份证到达郑州，韵达快递一直没有为她配送邮件。陈女士很快就开始投诉，但是事情过去七天了仍然没有解决。陈女士只好向韵达总部寻求邦助，总部称根本没有办法联系到郑州网点。陈女士只好自己找到了韵达快递网点，发现该网点的快递都堆在一起，根本无人管。

这才知道是网点的快递员辞职不干了，导致快递无人配送。陈女士没有办法，只好亲自动手找到了自己的快递。陈女士又开始向韵达总部反映这件事情，客服的回答令人无语，她竟然告诉陈女士，今后发快递时，尽量避免用韵达快递，还称会惩罚该网点。其实这件事情很简单，就是快递员不干了，临时没有找到代替的人，导致快递积压无法派送。

出现这种情况，韵达总部客服应该也是没有办法，不然也不会这样说，现在都是在抢客户，像韵达这样将客户往外推还真是少见，可见韵达内部管理是相当混乱，如果下面网点的快递人员都不干了，总部也就与该网点失联了，最吃亏的还是这些客户，快递发出去后没影了，谁遇到这种事情都会很生气。如果快递公司不去改进这些缺点，不拿客户当回事，早晚会被淘汰。

Answer 2

韵达称建议尽量避免用韵达引热议，韵达快递出现过一些问题，比如说经常有丢失快递的现象，而且还有长时间不进行派送的现象，或者是一些快递出现了不同程度的破损，我认为韵达快递应该严格的把控，保证消费者的合法权益。

Answer 3

韵达称建议尽量避免用韵达引热议，韵达快递曾经出现过非常多的问题，有的快递长时间不进行派送，而且联系不到网点等等。我觉得我们在有条件的情况下，应该尽量用顺丰或者圆通速运。这两个快递的口碑会好一些。

Answer 4

快递丢失。这是一起很严重的快递失误事件，韵达快递的运输安全性偏弱。
快递被偷窃。韵达快递的快递员没有对所属的快递进行安全的检验核实，导致有人钻漏洞偷窃。
快递送货慢，快递服务质量差。许多选择了韵达快递的顾客曾表示，其快递的服务和态度让人堪忧。

Answer 5

物件丢失，物流慢。韵达的物流公司很不靠谱，物流速度不仅慢还经常发生丢件情况被投诉。