作为拥有接近二十年室内设计经验的人,我历经了东莞装修市场从兴起到繁盛再逐趋于平稳的全过程。东莞的装修市场直到今天还是存在不少问题的,这些问题交错起来林林总总地造就出一些令人匪夷所思的行业现象。
众所周知东莞的装修市场非常大——或者说历数整个中国,没有一处家装市场不是这样。
每年都有新的楼盘立项、落地,兼之东莞本地不断有二手房翻新,所以每年都有一拨又一拨的人跳进装修这个大坑。除这以外,行业还有一个特点:市场饱和度机具不确定性。通俗地来讲就是,每个人都知道装修这块市场很大,但是没有人知道这块市场究竟有多大,蛋糕够不够分,也正因市场的如此,所以装修行业才会鱼龙混杂,各路牛鬼蛇身争相装修领域遛弯;所以我们常常能看到这样的怪象——每年都有扎堆的装修公司成立,同时又有成批装修公司倒闭。
参差不齐的各类中小型公司冒头,很容以产生不正规导致管理不规范,服务不到位等等问题,最终受害的还是业主。
当然,全部归罪于人们对市场的预见性是有失偏颇的,东莞装修行业的怪相还源自历年来的市场经营风情:恶性的价格竞争。这种恶性竞争导致了整个行业水平的降低,很多中小型的装饰公司会编织一些所谓的行业术语蒙骗消费者,不择手段,在客户签约之后,就立马反转变脸,从孙子转变为大爷,在施工过程中私自增项,加大业主的经济负担。因为这部分行业蟊虫的原因,很多消费者在提起装修公司时,第一时间联想到的不是帮助他们构造家园的帮手,而是贪得无厌的市侩商人,给整个行业的形象带来巨大的负面影响,
做了将近20年的东莞装修设计师,这样的事情我见过不少,远的不提了,就给大家分享一下去年的经历吧。
去年在玫瑰庄园的一个客户是套180平方的复式,当时有四家公司参加了该项目的操作,我们当时半包报价是非常匹配当时东莞装修市场的,甚至于在整个东莞来说,没有哪家品牌能像我们一样给出这么具有性价比的方案,但是最终被一家公司压低到16万拿下,结果在那家公司操刀下木工还没有完成,就已经增项至21万,油漆的时候更是要求客户把所有的款项全部付清才继续施工,到现在这个客户的装修还没有完成,她在与我的聊天中说:“知道这次上当了,根据我们的报价内容,这家公司的装修再增加两万也完成不了。”但是这个时候我也只能给他做做参谋,却又无能为力。
品牌的价值这就体现出来了。一个成熟的品牌,能够拥有的价值体现在很多个点上,资质是其中一个重要的部分,其后还有诸如售后保障,服务质量等等因素的影响。举个例子,中国的手机市场为什么华为苹果能做到这这么大的市场占有率,为什么我们买车会选择很多人选择大众、日产,买房子为什么偏爱万科、碧桂园?因为这些都是大品牌啊,用句时下流行的话说都是大IP,牌子立在那里,客人们自然而然就认准了这些品牌。
被小公司、个人工作室,坑骗的消费者简直不要太多,像这些置责任于不顾的公司,工人安装完吊顶或者改了水电之后就不见了,官网直接404,公司人去楼空的事情相信很多人都有所耳闻。当然,我并不是说大的装修公司完全没有这些毛病,至少我在鲁班这么多年从未听闻哪个项目出现这样的丑闻,说句难听的,要是真出了这档子事,这家大业大的起码不用担心会跑路。
东莞鲁班装饰公司不仅在设计、施工、服务等方面坚持向最优化发展,更是将环保第一的理念逐步细化,付诸实施,真正更多更好地为追求绿色健康生活的客户服务。
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