第1个回答 2015-10-06
电脑开机黑屏,可以先试着进行下面的操作来进入系统。
1.同时按下shift+alt+delete键或shift+ctrl+esc键调用任务管理器程序。
2.打开任务管理器,然后选择”进程“选项卡,在进程中找到 explorer.exe 个进程。
3.点击结束进程按钮,结束该进程。
4.点击文件-新建任务。
5.在弹出的对话框中输入”explorer.exe“,点击确定。
6.这样如果系统没有问题的话,应该可以进去到系统了。
第2个回答 2015-10-14
电脑黑屏、死机的原因:
硬件方面:
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定。
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机,其中有硬件设计缺陷,比如某些被召回的显卡或计算机部件。
软件方面:
1遭到远程木马控制,电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵,导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容,电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题,软件不兼容严重冲突与系统冲突,出现电脑死机情况。
首先,下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行,选择全盘扫描清理电脑内木马病毒,再使用系统修改功能,修复被各种原因破坏的系统文件。如果电脑还出现蓝屏情况,需要分析dump文件之后,来确定原因,相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。