问题原因:
为了防止点击虚拟按键时误触到其他按键或上方的应用图标,在导航栏的上方以及三个导航栏中间设置了触摸盲区。当您点击落在触摸盲区内时,您的操作将不会被响应。
为了帮助避免误触,系统设计为如果连续、快速连续点击虚拟按键,点击可能不被响应。
应用启动瞬间,导航键会因应用加载而出现短暂不可用的情况。
解决方案:
建议您点击虚拟按键时,点击按键的中间位置。
建议您点击虚拟按键时,不要连续、快速点击。
请您等待应用加载完成后再进行下一步操作。
若上述方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
1. 为了防止点击虚拟按键时误触到上方的应用图标,在虚拟按键的最上方设置了很小的触摸盲区。同时在三个导航栏中间也设置了触摸盲区
另外,为了防止误触启动应用,在桌面点击图标打开应用时,需要点击到应用图标的中间位置才能启动应用程序。
2. 单手操作时,手掌会与屏幕边缘位置接触,导致拇指不能操作屏幕,出现触屏不灵,建议出现此情况时使用双手操作手机。
3. 快速连续点击虚拟按键时,偶现点击不响应。此为安卓原生设计,为了避免误触有时不会响应导航栏操作。建议在操作虚拟按键时不要连续点击过快。4. 当长时间使用手机后手指出现汗液,屏幕出现脏污或沾上水渍时;当手指或屏幕上沾染了水滴时。建议您及时擦干手指,定期清理屏幕,保持屏幕清洁干燥。
5. 请检查手套模式是否打开。手套模式会提升触摸屏灵敏度,如果不需要用,建议关闭此模式。
6. 请检查屏幕贴膜是否较厚。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜。
7. 部分第三方软件比如“一键锁屏”会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现跳屏的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
8. 请重启手机。手机运行软件过多会导致触摸屏无反应。
9. 请将手机恢复出厂设置,或将手机升级到最新版本。
10. 经过上述操作后问题仍然存在,则可能是触摸屏硬件出现问题,请提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修
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