做销售、怎样才能做的好?
很多销售的同事都关心这个问题,那么首先谈一下销售人员怎样锻炼口才:
1、朗读
每天早上朗读一篇文章,最好是用普通话
2、交流
多与专业人士进行交流,经验、心得等
3、辩论
参与同行或者非工作类话题的辩论,从辩论中学会急才
4、控制
很多人说话的时候思想和语速是不能同步的,因此会造成口吃、顿语、语塞等习惯,因此,要适当的控制自己的语言速度,尽量做到边说边想,先想后说
5、急转弯
很多人认为,急转弯是一些趣味的玩儿,但是,在真正的口才锻炼中,脑筋的转速会直接影响到自己的表达能力及理解能力,因此,多做急转弯的题目绝对有好处
此外还要注意销售员的八大禁忌:
1、懒惰(接待客户不积极)
2、推卸(从来不会做自我反省)
3、不懂装懂(不懂的问题自以为懂了,就向客户介绍了)
4、自以为是(事情想当然,从不追究是否错了)
5、自不量力(以为自己的能力非常强,其实是相反)
6、信口开河(夸大事实,华而不实)
7、超越职权(随便越权)
8、屡教不改(知错不改,听不进忠实的意见)
以下再谈一下销售员基本心态,首先:
1、相信自己,相信自己的产品
2、用心聆听客户及消费者的声音
3、坚持、灵活、变通(这三点非常重要)
4、虚心、肯学
5、每天出门三件事(今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门)
6、每天回家三件事(今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题)
接下来再谈一下促销技巧:
1、欲擒故纵(和客户砍价的时候比较适用)
2、装可怜(给客户长时间解释的时候比较适用)
3、拍胸口(客户在犹豫的时候的比较适用)
4、先挡后放(客户对购买产品之后有其他要求的时候比较适用)
5、以面盖点(客户在针对产品一些小问题的时候,你就用这一招,一句话“我们产品是非常优质的,这点小问题基本不会出现”)
主要是这几种,预祝你成为一个优秀的销售员。
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