快递员的烦恼！

Question

我是快递员，前几天有个客户要求我把件送进工厂里前台，保安不给开摩托进，只能停在厂外的马路边，并且前台离厂门口200-250米，车子和货物完全没看不到的，不属于厂里范围，我不送进去，结果给人打去总部投诉了，下午冒着车子，货物被偷的情况下送进去了，来回花了6分钟，我很烦恼这样的件以后怎么送！
主要是怕车子，货物不安全，毕竟现在这个社会小偷那么猖狂！

Answer 1

这种事情，是可以跟他商量的
1，你可以跟他商量，下次由保安签收，
如果他不同意，
2，那想办法让他给你想办法给你弄个通行证，因为，这事情对他有利，让他想办法
3，让他自提，
理由很充分，你的车上还有很多人的快递，
厂里有厂里的规矩，不能通融，那快递也有快递的风险，不可冒险！！

把你的风险好好的说一次给她，如果她不肯接件，再多说两次自己的为难，
说的诚恳一点，不要动气，很多情况下，说个四五次的要求，好好说，对方一般会答应的。

如果实在说不听，就按规矩来，客户不接件，自提，
因为这个客户给你的风险太大，早晚一天会载。不如干脆放弃，反正有规矩呢，按规矩来就行。

还有，她拒收后，发个短信，3天内不提货，将于某日某时退回发货地，一般都会跑过来提货的。

Answer 2

客户不会知道你公司的规模，客户如果需要快递的时候可以得到你的联系方式那你就成功了，快递行业就是要广而告之，在公司办公楼的可做“广告”的地方留下你的联系方式，狂发名片，最重要的是始终要笑脸相迎，动作迅速，诚信待人。口碑好，别人就会介绍生意给你。遇到大宗快递，还可以虚报价格，多赚取额外的利润。当然，这都必须在法律范围内，只要不违规，怎么做都行，但是，要让客户感到你热情诚实勤快。

Answer 3

你和领导沟通，也和客户沟通，挺理解你们的，不容易，风吹日晒的，以后这样的话，耽误你的工作，你家领导怎么说？再说，客户的快递很多吗？还是偶尔一件之类的？找他们领导，领导还是很理解的，我们这送的多，领导就很理解，

Answer 4

就在今天杭州就发生一起快递员上楼送货，结果楼下车子里的东西被偷掉的案子。

该名小偷先是在网上购物，然后选择货到付款的方式，等货到的时候（地址是假的），在电话中要求快递员改成下午再送，然后再骑电瓶车跟着该快递员一直到找到偷窃的机会。

所以还是要小心啊。

我们这里的快递现在都是那种后面有锁的小三轮货车，快递员派送的时候，就把门锁上。