我于2012年7月1日购买了s680，7月17日发现近距离感应器失灵（接电话贴近脸后，手机屏幕变黑，手

Question

我于2012年7月1日购买了s680，7月17日发现近距离感应器失灵（接电话贴近脸后，手机屏幕变黑，手机远离脸后无法变亮，故无法挂机及进行其他操作，必须卸电池才能解决）；7月21日，我到联想维修点（北京四路通的维修点）进行维修，在维修人员进行了现场2次维修后（应该是重刷系统），问题仍得不到解决，被告知需要留下机子进行维修，时间为7天。7月27日，收到维修点电话通知手机已经维修好了让我去领取。7月28日领回机子后现场操作感应器失灵的问题得到解决了，但当天5个小时之后，发现手机感应器再次失灵（电话贴近脸后，手机屏幕变黑，手机远离脸后无法变亮，等到对方挂机后，按电源键屏幕可变亮），请问这个问题到底能不能解决？刚买一个月的手机，是否可以换新机或是否有其他解决办法？

Answer 1

你好！
目前S680通话黑屏故障已通过最新软件版本修复，查看软件版本是否为S680_SS_S_2_030_0080_120719（设置-关于手机-版本号），若不是，升级到此版本后观察使用。
若问题依旧，有可能是感应器失效，建议到站点校准一下距离感应器，或者检测一下距离感应器是否故障。
手机能否更换的条件，建议到站点咨询判定是否符合。
站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

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