运营一个b2c项目,类似淘宝这样的第三方平台,需要哪些人员,具体一点,岗位人数。在此致谢€

运营一个b2c项目,类似淘宝这样的第三方平台,需要哪些人员,具体一点,岗位人数。在此致谢🙏。

其实很多人问过类似的问题

但是大多数人没有发现自己存在很严重的基本问题

只看这个问题 就能发现其实很难自己运营完善这个系统


且不说细节和运营经验 就对基础的描述和理解 问题都很大

反思一下  å½“你问岗位人数的时候

你真的心里认为 全世界的公司企业 是根据行业类型来决定人数的吗?


这么说吧 就这一个行业 你投资100万  å’ŒæŠ•èµ„1000万 每个岗位是否人数一样?

是不是这个道理

那就不说投资 你办公室只有二十平方 和你有三百平方的办公楼

你准备的岗位人数能一样?


所以说就这一个问题就体现出你运营这个项目的迫切想法

但是你真的很缺乏相关经验最好能够与专业团队和公司一起运作

否则自己真的会直接陷进去或者走很多没有必要的弯路


谨慎的地方说完了

说下简单的运营岗位需求吧

整个交易环节不可或缺的岗位有三个咱们暂且不去定义职称

因为你压根就没有定义你的运营模式到底有多大

    决策者,由自己的经验或者综合提交各种方案之后最终决策的人

    这个人可以是你项目方的所有人,也可以是雇佣的专业人员

    但是必须有相关专业的经验甚至相关行业的经验

    是最终决策项目运营方向的掌舵者,人绝对不要多但是必须精

    技术人员,不多说做网站运营如果出现问题自己解决不了

    就只能花高价浪费更多的成本去找别人处理,关键是可能不及时

    所以最好是自己有自己的技术团队或技术员

    人不必多,但重在岗位责任感和专业道德,

    这部分的细节事项比较复杂,是你和其他运营方的最终协商

    涉及到项目运营的稳定

    运营策划,提供网站运营周期性各种活动,运营策略,方案策划

    网站运营的关键环节,让网站不断的新鲜感以及客户的体验息息相关

    需要有深厚的网络基础和行业经验

    网站前后台客服,这部分人或多或少根据你项目本身运营的规模决定

    主要负责与网站操作相关的服务于支持。是与客户操作相关联

    这部分人基本上只要背熟操作手册或简单培训即可上岗工作

    网站业务客服,关系到网站运营盈利的一部分,包括网站广告,商业客户

    以及VIP商家类的收费服务,这类客服要有相关网络经验,最好有销售经历

    最好有较好的语言沟通能力,人际交往经验

    前两者人数可以一人可以百人,根据你具体运营规模大小自行定夺

    各部门经理。。。至于你到底是三五人的团伙 还是八九人的团队

    还是几十上百人的正规公司运作

    部门经理是一个微妙的角色,如果你区区三五人 那人人都是经理自己管自己

    可如果你百八十人没有经理你自己管全局还没盈利你就累死了

    所以这个也是个可以有也必须有但可能你并不需要的角色

    却非常重要的承上启下的关键


说的够多也比较简单 是这些年来的经验 希望对你有所帮助

具体的细节的运营的关键的

还是需要你和正式合作方自行协商运作

别人都只能参考


祝你成功

追问

如果网站,外包,后期维护外包,我只是想做一个类似淘宝一样的平台。首先我想在杭州开始运作,初期需要一些什么人员。

追答

技术部分外包
以上人员安排中 减少技术的部分而已

经理的部分可以酌情
干实际工作的为主

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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