华硕笔记本触摸板无法使用

Question

新笔记本右下角的触摸屏图标没有了，升了win10后好像还用了一两天，后来就不记得了，不过右下角的图标不见有几天了，没去在意，几天突然想看看，才发现用不了了，fn+F9无法激活触摸屏，到处找不到触摸屏设备，笔记本的型号是X552WE6110

Answer 1

华硕笔记本电脑若触控板无法使用，可开机后点击F2键进入BIOS界面，查看advanced选项下internal ponting device是否为enabled。

点击F10键后回到系统中若触控板仍无法使用，可前往官网驱动下载页面重新下载安装ATK快捷键驱动和触控板驱动：

驱动安装完成后，进入系统按下FN+F9键开启触控板即可。

Answer 2

尊敬的华硕用户，您好！

建议先开机按F2进入BIOS，Security-I/O Interface Security-USB Interface Security 将External Ports修改为Unlock 或将Advance-Internal Pointing Device 设置为Enable尝试，如无效您可以通过此链接http://www.asus.com.cn/Notebooks/X552WE/HelpDesk_Download/  选择对应的CPU型号与系统 ，重新下载安装ATK驱动与触摸板驱动后尝试FN+F9开关触摸板应用。

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

Answer 3

解决方法如下：
1.电脑的触摸板是在更换系统后不能使用的而更换系统前一直使用正常，则建议根据笔记本电脑的型号到其官网下载所匹配兼容触屏插件及驱动（比如现在多数笔记本已不再支持XP系统，或者某些笔记本只支持64位系统而不支持32位系统）。
2.打开设备管理器，单击"鼠标和其他指针设备"，检查有没有被禁用的设备或出现问题的设备，如果有则启用或用驱动精灵安装驱动。
3.如果经过了以上几步后触摸板依然无法正常使用，建议把电脑送到官方的售后服务网点了。因为不能正常使用可能是触摸板的硬件问题或者需要进行BIOS的更新升级。

Answer 4

看看设备管理器里面有没有打上的驱动或者有问题的驱动吗？