首先咱们要了解手机通过 WiFi 上网需要经过哪些软硬件，硬件包含光猫（小区宽带也是路由）、家庭路由器和移动 WiFi 端设备（手机）；软件包含路由器内部程序（如 PPPoE 拨号、DHCP、DNS）、手机的系统资源和无线管理 APP。
路由器通过内部的应用程序对光猫进行 PPPoE 拨号获得 Internet 网络资源，然后通过路由器的 WiFi 天线将信号发射出来、内部的用户管理程序 DHCP 分配手机上网所需要的 IP 地址，使用 DNS 进行地址转换确保上网数据传输正常。
手机系统（Android/IOS）的无线设置搜索路由器发射的 SSID 信号，输入对应的密码进行配置连接，连通后手机系统获取路由器发布的 IP 地址、DNS 信息，将数据与系统内其他应用进行连通。
所以当家里 WiFi
已连接还无法上网时，首先要看看家中光猫的状态灯是否正常，网线是否正常连接。如果正常的话就要登陆路由器检查一下路由器的状态了。最主要的是看 WAN
口是否有 IP 地址，有线设备上网是否正常，确认路由器已成功联网，不会设置没关系，关机重启总是一种非常简单的处理办法。
如果路由器正常的话，就需要在手机端进行问题排查了。重新手机或者尝试删掉手机上无线 WiFi 的 SSID 重新配置连接都是不错的办法。
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。
3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。
4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：
5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
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