答：改善人际关系的关键是要体察对方的需要和情感。因为人际关系本身是群体动力的一个很重要的方面，它的好坏反映了群体成员在相互交往过程中物质和精神的需要是否得到满足的心理状态。了解和体察对方的需要和情感是极其重要的，有助于掌握对方的人际反映倾向，在交往过程中预测他人的反应，采取相应的对策和措施，以利于更为有效的交往，改善良好的人际关系。同时，了解和体察对方的需要和情感对于群体中的每个成员特别是管理者和领导者来讲都是非常重要的。
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第1个回答 2020-04-14
答：首先，对待同事、朋友需要以诚相待，彬彬有礼。其次，对待不够成熟的同事、朋友需要包容和宽容。第三，要虚心向有能力和水平高的同事和朋友学习，不断地充实提高自己。以上三点做到了，无论你目前处于什么样的位置，总会一步一步走上新的阶梯，前程似锦，努力！本回答被网友采纳
第2个回答 2020-04-14
待人处事啊，真心相待和热情
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