天猫上买到假货如果申请退款退货,卖家不同意,怎么办

如题所述

第1个回答  2022-11-16

天猫上买到假货如果申请退款退货,卖家不同意,怎么办

申请退款退货,卖家不同意要做的就是提交了退货申请,提交了天猫投诉申请之后,等待客服的介入,一定要的证据,以免到时投诉不成功。如想要快点的话,可以直接拨打天猫客户,转人工服务进行。比较严重的话,可以向消费者协会、工商部门进行投诉,举报。最好在维权的时候,记得保护自己隐私等安全。
1.协调不成功,首先进入淘宝,登入帐号,来到已买到宝贝页面,找到要投诉的商品,点选退款/退货。
2。进入退款/退货页面,点选退款或者退货,一般点退货,然后进入 。
3.进入退款/退货的理由填写区,选好原因,写好说明,上交凭证,凭证就是收到的商品的照片,出现问题的照片还有其它证明商家侵犯您权益的证据。
4.提交了退款申请之后,如果商家五天内都没有处理,或者不给予退货确认,就可以点选申请天猫客服介入。
5.对于已经确认收货的,之后又发现质量问题的投诉,可以来到已买到宝贝页面,然后找到那个宝贝,在下面找到投诉卖家,点选进入,填写相关的证据就等待客服吧。

在天猫买到假货申请退款卖家不同意怎么办

在退款申请中点选申请天猫介入,小二介入后会按双方凭证及规则进行处理。

如果申请退款退货之后卖家不同意怎么办

若买家在淘宝交易过程中遇到纠纷,卖家有不同意退款、退货等不配合解决交易的行为,买家可以进行申诉,参考以下处理方式。
一交易进行中卖家不同意退货退款:
第一步:若未申请退款,先进入已买到的宝贝页面(点此进入),发起退款申请;若已经申请退款,请关注退款超时。
第二步:申请客服介入,在申请退款后,若卖家拒绝退款,可以在卖家拒绝退款协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足)在退款详情页点选 “要求淘宝介入处理”。
二交易成功后卖家不同意退款:
如果交易已经成功,买家有退款(退货)等其他售后需求,卖家不配合解决的,在交易成功的15天内,买家可以登入到“淘宝首页”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点选“申请售后”,如无法和卖家协商可以要求客服介入核实处理。
三申请退款后,钱款多久可以退回:
交易申请退款,钱款退回的时间取决于双方的协商及卖家对退款处理的快慢。只要退款状态显示为“退款成功”,即说明钱款已退回。
注:针对虚拟商品,如申请退款卖家马上拒绝,需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请,避免超过时间导致退款关闭。

淘宝上面买到假货申请退款卖家不同意怎么办

继续申请 ,申请3次 ,卖家拒绝3次, 你就可以点淘宝介入,然后就可以了 ,然后提交凭证 ,选择退款退货

天猫买到假货卖家不同意退款怎么办?

申请第三方介入,不过,处理起来比较麻烦,要提供相关的报告。作为买家,买到假货,这个很正常,我们只能吸取教训。

淘宝退货申请退款卖家不同意怎么办

卖家没有承诺,或者过了期限
想要退货退款,一定的商品有质量问题
双方协商不成的,满72小时请求客服介入处理。

协商啊,如果你觉得东西可以退,卖家没有理由不让退的话,可以要求淘宝调解

我在天猫上申请退款了 如果卖家不同意退怎么办

你可以在申请退款的3天之后申请天猫客服介入,如果是你的问题需要退换的话比如不想要了之类的,这个退货运费需要你承担,如果是商家问题比如商品质量问题,这个退货运费是要商家承担。只要你提供凭证,天猫客服会帮助你处理的

买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:
第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易检视退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点选“修改退款协议”。
第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证(点此检视交易凭证的有效性说明),点选“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步:积极联络卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点选“要求客服介入处理”

你好!天猫退款有以下几种情况,1、您已经收到货了 。未满7天可以申请七天无理由,超过7天不支援退货,你可以看下商品简介最多支援多少天退货,如果是数码产品比如手机或者耳机一经拆封破坏原有包装是不支援7天无理由的,除非你能证明产品有质量问题或卖家承诺同意,2、没有收到货,对方发货直接拒签,如果对方都没发货拒绝退款,可直接拨打天猫服务热线投诉 你的资讯太少,不然我可以给你解决办法。

天猫退款垫付成功可商家拒绝退款怎么办
与商家协商、提交投诉、联系天猫客服等。1、与商家协商:可以与商家进行协商,解释退款的原因,希望商家能够理解和接受。2、提交投诉:与商家协商无果,可以向天猫平台提交投诉。天猫平台会审核投诉内容,联系商家进行调解。3、联系天猫客服:投诉未能解决问题,可以联系天猫客服进行咨询和协助。天猫客服会提供...

天猫上买到假货如果申请退款退货,卖家不同意,怎么办
如果申请退款退货之后卖家不同意怎么办 若买家在淘宝交易过程中遇到纠纷,卖家有不同意退款、退货等不配合解决交易的行为,买家可以进行申诉,参考以下处理方式。 一交易进行中卖家不同意退货退款: 第一步:若未申请退款,先进入已买到的宝贝页面(点此进入),发起退款申请;若已经申请退款,请关注退款...

天猫卖家不同意退款怎么办
在处理过程中,保持耐心并遵循天猫平台的流程。若卖家持续拒绝合理退款请求,可寻求客服介入,以保障自身权益。记得在申请售后时,详细描述商品问题,上传相关证据,如商品图片或视频,以增加申请成功的可能性。此外,若卖家违背平台规定,如商品描述不实、不履行售后服务承诺等,可直接举报卖家,天猫平台会根据...

天猫退款几天可以到账?卖家不同意退款怎么办?
如果是在七天退换货时间之内,卖家不同意退款退货的,那么可以申请淘宝客服介入,淘宝客服介入后,和客服详细说清楚卖家不同意退款退货的原因,这样基本都可以都到退款。一般都是退还到支付宝账户上,都是实时到账的,而退回银行卡的话。如果卖家再次拒绝退款申请,买家可以等待平台客服介入处理;因为这时卖家没...

七天无理由退货卖家不同意怎么办
七天无理由退货卖家不同意可以投诉商家。买家申请七天无理由退货,卖家没有拒绝退货选项,只有同意退货选项,即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。当卖家收到退货后,如果拒绝退款,买家可以与卖家协商,或者选择淘宝介入处理。对于消费者维权这样的问题,首先最好通过与对方协商...

天猫商家不同意退款是不是钱会自动退回
首先卖家不同意退款,卖家会拒绝你的退款申请,钱是不会自动退回的。解决方案:1、和卖家协商,看商家为什么拒绝你的申请,如果确实你有不对的地方,你就改正了在申请。2、如果是卖家无理由的拒绝你的申请,或者他们有错在先,故意拒绝,那你可以申请“淘宝客服介入”,就在你申请退货那边有这个按钮。

如果在淘宝买到假货卖家不肯退款怎么办?
如果你在淘宝上购买到假货,并且卖家不愿意退款,你可以采取以下措施来解决问题:与卖家沟通:首先,尝试与卖家进行沟通,说明你购买的商品是假货,并要求退款。在淘宝的订单详情页面,你可以找到与卖家联系的方式,如在线聊天、留言等。详细描述问题,并提供证据,如照片、视频等,证明商品是假货。申请退款\/...

天猫申请退款,卖家不处理怎么办
1、如您的订单状态为“买家已付款”从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:(1)、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;(2)、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态 您提交退款...

我在天猫上申请退款了 如果卖家不同意退怎么办
第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证(点此查看交易凭证的有效性说明),点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和...

天猫退款不了怎么办
1、交易状态为“买家已付款”的情况。1)进入我的淘宝找到【已买到的宝贝】,然后找到要退货的商品订单,点击【退款\/退货】。2)输入退货原因:协商一致退款,说明一下情况,提交申请。3)等待卖家处理,如果卖家同意就直接把货款退到支付宝账号里。消费者可以查看钱款去向,在支付宝里查看退款已到账的...

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