中通快递公司最怕什么投诉

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电商平台投诉：消费者在淘宝等电商平台遇到中通快递问题，可通过订单物流页面的“物流客服”进行初步沟通。若问题未得到解决，可点击“物流投诉”进行正式投诉。
客服热线投诉：消费者可直接拨打中通快递全国统一客服热线95311，按照语音提示转接人工客服进行投诉，并记得录音以备后续需要。
消费者协会投诉：遇到消费权益争议，消费者可通过拨打12315消费者投诉举报热线或登录全国12315平台进行投诉。投诉时需提供有效证据，并清晰明了地说明情况。
邮政局申诉投诉：消费者还可拨打12305（已并入12345便民热线）或登录国家邮政局申诉网站进行投诉。拨打时输入区号+12345，将会有全天候人工服务。若已向中通投诉但未得到解决，方可在国家邮政局申诉网站投诉。
中通快递简介：中通快递成立于2002年5月8日，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标为“中通®”、“zto®”。作为国内业务规模较大、发展较快的快递企业之一，中通快递在2019年保持了稳健的发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，市场份额达到19.1%。盈利水平和服务质量方面，中通快递也表现出色，申诉率和公众满意度均保持领先。截至2020年3月31日，中通服务网点数量约为30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。