企业营销怎么用的到这些数据?
追答数据现在是企业决定很多重大事件的一些参考,是给出一个明确答案最简单,最具有说服力的东西。所以数据是未来5年的发展趋势。以前有的数据都是小数据。但是随着行业的多种多样、发展的时间长短。数据就变的更多了,九一数榜上就为企业的互联网数字资产做了整理,它可以给你提供以前的数据。也可以帮助预测未来的数据。
英国著名的数字颠覆战略师,罗杰·康姆莱斯曾说过:在数字颠覆的浪潮下,企业若想破风而上,应重点关注数据基础设施建设——也就是大数据。
先举一写简单的例子:
对于航空公司等旅游企业来说,改善数据的使用有助于最大限度地提高空旅中的舱位价格;对于零售企业来说,利用数据可以更准确地定位优质零售客户,增加收入;而对于电信运营商来说,正确使用数据还可以提高复杂网络的运营效率。
总的来说,大数据是所有业务中增加收入和控制成本的关键,这可以从以下三个方面体现:
第一,大数据可以增强客户体验。国外的亚马逊和谷歌,以及国内的阿里巴巴,自成立以来一直将数据置于他们的中心,这已充分证明了这一点。
第二,人们可以通过数据预测客户的行为并据此提供更合客户口味的服务,比如,国内的天猫、携程等。另外,所谓广告精准投放,也和大数据有关。企业通过各种各样的方法收集你的相关信息,或者说,你的各种上网轨迹,暴露了你的相关信息。比如你订了某个地方的酒店,或者买了某类产品,之后这个网站可能就会推送这类地方、价格相当的酒店折扣广告、或者该类产品以及和该类产品相关联的产品广告给你。
第三,数据可以提高运营效率,这对于任何企业来说都一样,不论是IT公司还是公共服务提供商。互联网灰色项目,例如木马病毒,通常会降低白领25-33%的生产力,而在多个应用程序上进行有效的数据清理和数据协调则可以减少遇到互联网灰色项目的概率。此外,当大数据和某些数据分析工具结合在一起,有助于实现更高效的跨部门工作。到时候,整合过的数据资产将会连同各种分析工具,一并提供给所有员工。这样,各类工作人员便能借助这些数据和分析工具,利用与其特定任务和职责相关的潜在信息更好地完成工作。就拿亚马逊和谷歌等老牌数字科技公司来举例,所有前线员工都会收到重要的外部数据,以便优化产品和客户体验。
在各行各业中,将大数据视为核心竞争力的新兴互联网或科技公司使得商业竞争愈演愈烈,因此,对于许多大型企业来说,将大数据作为核心问题来处理,是十分重要的。