三星手机连网连上了就是没网络怎么回事

Question

三星手机连网连上了就是没网络怎么回事

Answer 1

建议按照如下步骤尝试操作：1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　3.擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）　　4.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）若问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器.

Answer 2

　手机连接上WiFi却无法上网的原因有：
　　1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
　　2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
　　3、可能宽带欠费，导致无法上网。
　　4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
　　5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
　　建议解决办法：
　　1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
　　2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
　　3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
　　4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
　　5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。