我10月29号在小米官网抢了部红米,没用几天,红米放在电脑桌脚踏上充电,掉下去把外屏摔坏了!很不爽,就挂在淘宝网二手闲置上卖,还上传了三张手机破屏的图,也描述了手机破屏的原因,后来就有人买了!可谁知道快递送过去之后,买家拒收,理由是屏裂,我该怎么办,来回运费得40呢!而且我又买了一部新手机,这部退回来我也不好处理!被老婆骂惨了!
遇到买家恶意拒收套路怎么办
遇到买家恶意拒收套路的,卖家可以再次发送相关信息通知,提醒对方尽快办理收货。如商家再次提醒之后,买家仍是不收的,若是发生货物损坏或者货物丢失的卖家可以以此为由进行反驳对方的赔偿要求。如果双方因为货物产生纠纷的,卖家可以与买家进行协商,或者寻求消费者协会等第三方进行调解处理。消费者和经营者发生...
买家恶意拒收怎么办?
如果遇到大量购买商品之后恶意拒收等“假买家”时,经营者在发货之前一定要把产品的属性注明为“私人定制”,并告知消费者:因消费者选购商品数量较多,为确保商品的质量,卖家特意为消费者提供私人定制服务。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(法律)第25条,《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(...
遇到买家恶意拒收套路怎么办
1、拒绝退款协议,及时将自己联系物流了解的真实情况在退款页面及时留言说明。2、主动熟悉淘宝规则,联系快递出具派件情况证明,证明买家无理拒收。3、耐心等待淘宝处理,当买家举证有效,淘宝支持买家时,应配合淘宝处理意见,及时联系快递追回货物。
买家拒签怎么办?
淘宝买家拒签的处理方法有:1、联系买家,了解拒签的原因;2、如因快递原因(比如损坏)导致买家拒签的,与买家协商重发新的商品或退款予买家。因货物拒签和损坏导致的损失,可向快递公司协商赔偿。3、如因买家原因(比如不在家,不喜欢等)导致的拒签,与买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给...
遇到恶意买家怎么处理?
不可以不发货。除非买家在旺旺上有攻击性言论,否则建议及时发货,因为淘宝卖家是有发货期限的。到期后未能交货,将向买方支付违约金。所以,发货是必须的。二、如何处理恶意买家?1、你不能限制任何买家的购物权:一个在淘宝开店的商家,即使在卖货过程中遇到一些恶意买家,也不能黑买家,更不能包庇买家...
淘宝买家恶意拒收宝贝怎么办?
那你可以拒绝买家的退款申请,要求买家给付运费。淘宝客服介入退款争议时,需要看你对商品有破损的说明和照片是否完善,如你的说明没有问题,会支持你的要求。
买家恶意下单拒收损失谁承担?
买方应当承担支付价款的责任以及由此造成的损失,包括但不限于货物损失、运输费用、保险费、仓储费、滞留费等。因此,如果买家恶意下单并拒收货物,则卖家可以向买家要求承担相应的违约责任。为了维护自身的权益,卖家可以考虑向法院提起诉讼,要求法院判令买家承担违约责任。希望以上信息能够帮助您了解 ...
买家恶意拒收快递,故意不收货,淘宝卖家怎么办?
买家有权拒签快递的啊。。。这有啥恶意的。。。如果这个买家多次购买,多次拒收,而且你商品还是包邮的,让你承受比较大的运费损失,你可以选择报警,或者直接找淘小二投诉。。
淘宝商家已经答应调换货,可货发过去了,她又拒收怎么办?
淘宝竟然已经答应给你调换货了,他如果拒收的话你可以联系一下客服,看他具体是因为什么原因给你拒收的,如果他还是想恶意拒收的话,那么你可以申请淘宝的小二介入,把你这跟商家的聊天儿记录发给小二留好证据,小二介入会帮你解决。
淘宝买家恶意拒收货物,申请退款还不减运费,大家怎么处理的
如果产品是包邮且支持七天无理由退款,那运费还是要商家承担的。如果产品不包邮的情况下可以进行申诉