电脑突然断网了怎么回事

Answer 1

如果是电脑宽带突然断网，建议可根据以下情况进行处理：
【1】如使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
【2】如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
【3】如单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
【4】如整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。
如经自助排障后还是无法解决，可联系人工报障处理。

Answer 2

1.当前网络信号不稳，时有时无。
2.电脑内置网卡(WiFi模块)损坏。
3.电脑主板损坏。

解决方案：
1.更换其他网络信号
2.更换内置网卡。在保、有发票、非人为损坏可以到售后无偿换新网卡，其余的有偿换新网卡。
3.更换整机。在保、有发票、非人为损坏可以到售后无偿换新机，其余的有偿换新机。