华为手机突然无法识别sim卡如何解决？

Answer 1

Answer 2

请按以下步骤排查：

场景1：手机上方状态栏显示一个SIM卡的图标，上面有一个感叹号

解决方案：

请确认使用标准的 Nano-SIM 卡。请勿使用非标准 SIM 卡或自行剪卡，剪卡容易导致 SIM 卡无法被识别或损坏手机。建议您到营业厅更换标准 SIM 卡。

请确认 SIM 卡卡托是否安装到位。

请确认 SIM 卡放置是否正确，SIM 卡的缺口和卡槽是否对应。详情请参考随机附带的产品手册。

请确认 SIM 卡表面是否有脏污。如果有，可使用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换新的标准 SIM 卡。当 SIM 卡经过长时间使用后，金属表面容易被氧化而引起概率性不识卡，建议您前往营业厅更换新的标准 SIM 卡。

请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。如果您在开机状态下插入 SIM 卡，请重启手机。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修

场景2：手机装2张SIM卡只能识别1张SIM卡

问题现象：装2张SIM卡只能识别1张

解决方案：

请先确认手机是否支持双卡，确认方法：手机拨号盘输入“*#06#”，查看手机IMEI号。若有IMEI 1和IEMI 2两组串号，则为双卡手机，只有一组IMEI号，那么手机为单卡手机。

双卡手机：卡托位置1可安装 Nano-SIM 卡，位置2可安装1张Nano-SIM卡或者1张 micro SD 卡。

请交换双卡位置，若更换位置后固定同1张SIM卡不识别，建议您前往营业厅更换新的标准 SIM 卡。

交换双卡位置后，固定卡槽1或者卡槽2不识别。请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

单卡手机：卡托slot1可安装 Nano-SIM 卡，slot2只能安装micro SD 卡。请将SIM卡安装在卡托位置1的位置，注意缺口方向，位置不支持安装SIM卡。

场景3: 手机能识别卡，但没有信号

问题现象：手机能够识别卡，但是插入后，信号条始终打叉或不显示相应的信号条，但插入其他手机能够有信号。

问题原因：

部分机型不支持热插拔，请插好卡后重启。

部分机型卡槽支持的制式有限定（如：电信制式机型的主卡），请确认手机是否支持该运营商sim卡，如果支持仍然无信号，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

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Answer 3

手机卡无法使用的原因如下：
1、手机卡与手机的金属触点接触不充分；
2、手机卡损坏；
3、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。

温馨提示：您可尝试把手机卡放在其他手机里测试，如仍无法使用，建议您带上手机卡到营业厅进行检测。

Answer 4

安卓手机无法识别SIM卡处理方法：
一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出；
二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机，建议到营业厅换原装的标准SIM卡；
三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应；
四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡；
五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试；
六、若问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。

Answer 5

1、确认使用的SIM卡是否为Mini SIM卡剪卡或Nano SIM卡使用卡托所得。如无法识别此类SIM卡，建议更换标准的Micro SIM卡尝试。

2、确认插入的SIM卡网络制式是否合适。

3、进入硬件检测>>SIM卡测试查看SIM卡是否工作正常，不正常则更换其他标准Micro SIM卡尝试。

4、如果还是不行的话可以到营业厅办理新卡，如果新卡都不能识别就只能找售后服务了。

华为手机无法识别SIM卡也无法上网的解决方案：

1、是否正确的插入了SIM卡。

2、是否插入了错误的SIM卡，如标准版插入电信SIM卡等。

3、进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常。若SIM状态正常，则转至步骤5，若状态未知则转至步骤4。

4、尝试更换一张其他的SIM卡，若硬件检测中状态依旧为未知，则建议至维修点进行检测；若检测状态为正常，则建议至运营商更换一张SIM卡（SIM卡可能老化）。

5、网络类型是否正确，运营商选择是否为自动。