与上级意见有分歧，怎么办？

Answer 1

01.主动沟通
话不说不清，理不摆不明。沟通能够产生意想不到的效果。与上级发生矛盾冲突，自身又处在弱势地位，如果有不能主动沟通，会让很多事儿继续发酵，甚至会延伸到别的工作中，最终的结果将会得不偿失。

有句俗话说得好：“好汉不吃眼前亏”。与上级发生矛盾冲突时，最好的选择是主动言和，积极寻找机会与领导进行沟通，才能消除相互之间的隔阂，达成谅解恢复良好关系。

对产生矛盾的工作进行复盘，并进行换位思考，从上级领导的角度思考问题，找到发生矛盾的原因，然后寻找合适的时机，放下面子和架子，积极主动与领导握手言和。

02.注意态度
与上级缓和矛盾冲突时，需要注意语气和态度，最好经过短暂的调整，平复自己的情绪和心情，让自己冷静下来，才能保证自己在沟通言和过程中的态度，这时候的态度对解决问题至关重要。

君子藏器于身，即使你有千万种理由证明你是对的领导是错的，也不可能锋芒毕露。特别是在谈话的时候，不能用针锋相对的方式让对方难堪，充分理解上级领导的难处，才会让矛盾得到顺利解决。

虽然与上级领导相比，地位和权力上自己处于劣势，但是也不能没有原则，更不能“卑躬屈膝”表示屈服，而需要采取“不卑不亢”的态度，既表现出对领导的尊重，还会让上级领导不产生反感。

03.掌握技巧
解决与上级领导之间的矛盾冲突，需要掌握一定技巧，才能让问题化解与无形，既能表现出自己的自己的才能和远见卓识，也能消除与上级领导之间的隔阂。

主动承认错误。
如果错误在你自己，把开门见山主动认错当成“橄榄枝”，为解决矛盾冲突定好调子，打好基础，这样领导会对你另眼相看，接受你的信号，为顺利解决问题开个好头。

语言尽量婉转。
如果错在领导，也不要盛气凌人、据理力争，需要用婉转的语言和请教问题的态度，在交流中向上级领导传递相关知识和实践经验，给上级领导一个体面的台阶。

控制矛盾升级。
很多下属和上级领导之间因为工作上的矛盾冲突，无意中演化成为个人矛盾。解决工作上的矛盾冲突，需要控制矛盾的转化和升级，一定要把工作问题与私人矛盾分开，理性看待自己与上级之间的冲突，将冲突控制在工作范畴内。