若使用的vivo手机,可以参考以下显示黑屏的排查方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启手机:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、升级系统版本(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
请将手机升级至裤陵缺最新版本使用查看。
3、还原所有设置(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份胡辩可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
其他黑屏场景:
1、后台运行软件过多,启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能,进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏,关闭功能即可。
4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议您进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。
7、游戏中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏:游戏过程中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置,屏幕会黑屏。
请检查后台是否通过微信、QQ等应用进行通话,这些应用通汪型话原理和电话号码通话一样,当遮挡红外感应器时,屏幕会熄屏,这是为了避免误触屏幕挂断通话的应用策略。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
如果使用的是华为手机,使用过程中屏幕出现黑屏的现象,且设备无磕碰等问题您可以参考以下方法排查:
一:设备无法进入桌面或无法操作
可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致设备的系统有损坏。请您备份数据后(QQ,微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
二:设备可进入桌面可操作
方法一、微信语音通话/电话在通话过程中屏幕亮灭屏
通话时如果手机靠近脸部,接近光传感器被遮挡(检测到距离很近),手机会自动熄屏,从而减少通话时屏幕的耗电和发热。
提示:通话时如果手机靠近脸部,屏幕不熄屏(灭屏),可能是传感器功能异常,请重启手机后再尝试,如果仍有问题,请您备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行详细咨询。
方法二、 设备使用了皮套
检查您的设备是否使用了皮套,如果皮套中的磁铁规格与产品不完全匹配,会导致屏幕出现误识别,从而出现自动黑屏、熄屏的情况。您可以打开设置,搜索“皮套操作”,选择“关闭”。
方法三、 检查是否安装了存储卡(SD卡)/NM卡
请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是卡接触不良;如果问题仍然存在,则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。
方法四、强制重启设备
建议您长按电源键15秒以上/同时按住音量下键和电源键 10 秒以上,强制重启设备,尝试进入设备桌面。如果无法进入桌面或重启后仍然出现黑屏,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
方法五、仍无法解决
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询。
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手机黑屏怎么调?
1、检查显示屏连接(对于有一定维修基础的用户)如果手机曾经受到过撞击或摔落,可能是显示屏连接线松动。这种情况可能需要专业维修人员打开手机,检查并重新连接显示屏排线。2、送修 如果上述方法都无法解决问题,很可能是手机硬件出现故障,如显示屏损坏、主板故障等。这种情况下,建议将手机送到官方售后服务...
手机死机后一直黑屏怎么办?
1、可能是系统运行任务过多、硬件运算无法完全满足时,导致出现死机但依旧亮屏的现象。2、可能是手机已经中病毒了,从而导致手机出现这种情况。3、可能是个人在使用过程中,误删了系统文件,导致手机系统出现了问题。4、可能是系统中存在某些不兼容的应用程序干扰了系统的正常运行。5、可能是手机内的某些硬...
为什么手机用着用着就黑屏了呢?
一种是此软件本身就有问题,软件自身不稳定啊,或者跟手机系统不匹配之类的,这个很好解决,卸载即可;二种就是软件跟软件之间起冲突,这个解决稍微麻烦点,需要一个软件一个软件安装跟卸载实验下到底是那个软件的问题.找到了就将其卸载,问题基本就能解决。2、黑屏的原因往往就是屏幕触发电路延迟反映了.也...
手机一直黑屏,怎么办?
① 清理内存:运行内存和存储内存可用空间过小(建议保留20%以上空间)都可能会导致出现黑屏现象。可在屏幕底部上滑并停顿进入后台,清理暂时不用的后台程序;进入i管家,点击“一键优化”对手机进行优化,必要时可通过“空间清理”释放更多空间;② 升级系统:系统新版本提升了兼容性和稳定性,建议您...
手机开机后黑屏怎么办啊!
1.系统冲突或者长时间没有重新开关机导致的,可以重启手机试试。2.如果重启之后还是不行,可以通过还原所有设置来解决。还原所有设置方法:1.打开手机桌面,找到设置后点击进去;2.进入页面后,找到通用后点击进去;3.然后进去往下划,看到还原后点击进去;4.然后点击还原所有设置即可。不过这样之前手机的...
手机黑屏怎么办?又不是关机状态
1、强制开机长按手机的开机键和音量+键尝试强制开机。长按手机的开机键和音量+键尝试强制开机。2、系统的问题系统问题,将手机备份进行恢复出厂设置尝试。系统问题,将手机备份进行恢复出厂设置尝试。3、屏幕坏了可能手机屏幕坏了,需要更换屏幕。可能手机屏幕坏了,需要更换屏幕。4、售后维修售后维修,携带...
手机无缘无故黑屏是什么原因
首先,硬件故障是黑屏的常见原因。比如,屏幕损坏、排线断裂、电池老化等都会导致手机黑屏。手机受到摔落或其他外力冲击时,硬件也可能受损。遇到这种情况,最好将手机送至维修点,由专业人士检测并修理。其次,软件问题同样可能导致黑屏。手机系统漏洞或软件冲突都可能引起这一问题。此外,安装不兼容或恶意...
手机黑屏大解密:揭秘黑屏背后的真相
你遇到过手机黑屏的尴尬情况吗 别担心 这可能是手机维修中最常见的故障之一 黑屏分两种 使用中黑屏和待机黑屏 就来给大家揭秘黑屏背后的真相 128241 使用中黑屏很多时候 使用中黑屏其实是由第三方软件引起的 那些不稳定的 或与手机系统不兼容的软件 都可能让你陷入黑屏的困境...
手机黑屏但是有声音怎么解决
手机黑屏但有声音时,首先检查硬件是否出现问题。可能的原因包括显示屏损坏、摄像头损坏、电池损坏或其他硬件故障。遇到这些情况时,建议将手机送到维修店进行检修。若硬件检查未发现异常,应考虑软件更新。系统软件或应用软件的问题可能导致手机黑屏。尝试更新系统软件或恢复出厂设置,或卸载并重新安装出现问题的...
手机经常性黑屏的原因是什么呢?怎么解决这个问题呢?
如果使用的是华为手机,手机在使用过程中出现黑屏现象,请按照以下方法排查:1.强制重启设备建议强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏,可能是设备硬件故障。请携带购机凭证前往 华为客户服务中心华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。2....